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  • 全球购物中心发展趋势解析

    从20世纪80年代中国购物中心登上历史舞台开始,按照这种商业项目的开发主体、开发理念的发展变化,以及中国购物中心自身位置、规模、功能组合、专业化程度等特征在发展过程中的变化,可以将中国的购物中心发展历程概括为探索、尝试、发展和繁荣的四个阶段。 而在全球大环境下,购物中心同样经历了从满足顾客日常需求的传统购物场所向综合性购物场所演化的过程。 在未来,不变的看法是购物中心将成为以顾客体验为重,拥有自身特点的定制化购物中心。 未来消费趋势 ■ 全球层面 Z世代已长大。 Z世代指的是1990年至2010年间出生的人群,他们受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产品的巨大影响,消费观念与前人有很大差异。 另外,全球智能化生活的演进已改变无数人的生活,比如APPLE PAY、HUAWEI PAY等闪付方式的出现,金钱的概念已变成了数字的变动;线上购物享受足不出户购遍全球的生活方式缩短了世界的距离。 因此,全球的购物中心都在加强互动体验的购物环境,更方便快捷的支付方式,高品质生活的概念宣导等,目的是吸客与留客。 ■ 中国层面 由于二胎政策的放宽,婴童类或者亲子类业态在购物中心的比重越来越大,儿童与青少年的消费影响力日益增强,是商家瞄准的重要目标。 而“环保”这个词语在近几年已深入人心,衍生词“绿色”“健康”更是越来越受到大众的关注,大家的消费观念也向这一领域靠拢。 网上有资料对分布于美、欧及亚太地区的80个购物中心进行分析,规模涵盖城市型、超区域型、区域型、社区型四大类型,总结出以下观点: 1、约80%的购物中心把“个性化的主题定位”、“独特体验的建筑设计”、“个性化和独特体验的业态品牌”作为主要发力点。 2、约30%的购物中心把“面向新一代的定位和品牌”、“注重健康的建筑设计和品牌”、“体现便捷服务的商业模式和科技应用”作为次要发力点(如下图)。 3、 国内与国外购物中心的异同点 无论购物中心身在何处,都呈现出相似的大趋势。 国内项目优势主要体现在“个性化的主题定位”,而海外项目优势体现在“独特而绿色环保的建筑设计”和“便捷+服务的科技应用”两方面。 从预计2020年前后开业的几个国内项目传出的消息中得知,“环保和科技”主题也是国内购物中心发展的主流方向。 国外购物中心 国内购物中心 购物中心发展趋势 “互联网+”时代被喊了好几年,如今已成为一种生活常态。 传统购物中心已纷纷升级迭代,或转变自身架构,或寻求其他领域实力品牌合作,这一系列的动作仍有规律可循: ■ 主题定位 主题定位是购物中心贴的一个具有高辨识度的标签,彰显着购物中心的特征属性及核心竞争力,主题化创新满足的是新一代消费者个性化的需求,国内外新建标杆购物中心80%以上都有主题定位。 如泰国Central Festival的动物城主题,土耳其Kanyon的峡谷主题,广州K11的艺术人文主题,重庆新光的天空之城主题。 泰国Central Festival的动物城主题 长春新城吾悦广场的赛车主题 ■ 建筑与室内空间设计 目前已开发的项目都致力于脱颖而出,拥有引人注目的外观和标志性的建筑,再加上后期包装,打造高辨识度,加深顾客印象,以期获得人气。 而顾客群对购物环境的要求也越来越高,要风格独特、色彩丰富,又要空气清新、环境优美,并且一次获得购物、社交、休闲、娱乐的全方位感官体验。 泰国Emporium和Em Quartier商场的绿植瀑布 北京中粮万科半岛的有氧公社 ■ 业态品牌 为满足消费者多元化的需求,应对购物中心越来越同质化的困境,当今的购物中心在业态品牌上下足了功夫,主要发力点在创新业态、全国/区域首店上,带给顾客新鲜的体验。 创新业态:2015-2017年中国购物中心创新业态年均数量占比从15%上升到20%。 消费结构升级使体验式消费孕育了更多的创新业态,满足消费者个性化和新奇体验的需求。 LINE COFFEE,从一个IP形象起家,如今已实现餐饮、零售全方位发展 首进/新兴品牌:为了满足消费者个性化需求、带给消费者独特体验,购物中心在开业或调整时会引入大量区域/全国首进品牌及新兴品牌。 马术、艺术展、运动场早已不是什么新鲜玩意,时下最时髦的购物中心拥有风洞和潜水池,让我们这些陆地人民也能玩上极限项目,看起来“NOTHING IS IMPOSSIBLE(没有什么不可能)!”完全可以转做购物中心的广告词了。 ■ 商业模式 越来越多的购物中心开始探索新模式的创新,包含跨界融合与线上线下融合两方面,满足消费者个性化需求并带来便捷服务体验。 ■ 科技应用 自从“黑科技”这个词语出现在我们生活之后,或赞美或调侃,事事都可贯入这个抬头,那“黑科技+商业”有何不可呢?国际标杆购物中心一直在科技应用上不断投入,以满足消费者个性、便捷、独特体验需求,其应用主要体现在大数据分析、虚拟体验和手机智能应用三个方面: 用上“黑科技”的购物中心,不仅能以此来提高顾客的便捷购物,还可以利用大数据来分析顾客的消费行为,把潜在顾客转化为忠实顾客,这就是“精准营销”的作用。 通过APP等平台加深对消费者的理解与互动,增加客流。 通过WIFI覆盖、POS系统、网络系统、人脸识别等技术理解城市人群消费特征、提供便捷便利服务环境,刺激消费者到达并产生好感形成到达习惯。 另外,最大化消费数据价值的挖掘、增加消费粘性。 通过线上云捕捉消费记录,精准推送,同时通过线上的主题团购、线上商城、积分兑换等促进消费,提升客单价。 上述数据揭示的购物中心未来发展趋势,主要可归纳为以下几点: 01 | 精准定位 随着经济的发展,我们的客群已出现细分,一个成功的商业项目一定是有一个清晰的项目定位,以价值观细分顾客,吸引特定人群,讲出一个动人的故事。 02 | 个性设计 消费者比以往更懂设计,他们希望经常光顾的购物中心能够与他们的生活方式、审美和个性相契合。 03 | 体验至上 未来的购物中心是一种全新的购物体验,更新的周期会越来越短,主题活动或者营销活动会举办的越来越频繁,让消费者获得更丰富的体验。 05 | 混合跨界 越来越多的商业项目开始融合更多的业态,医疗综合体、旅游综合体、教育综合体已进入全面开花阶段,成功案例也已与大家分享过。 05 | 高效零售 随着购物中心线上线下融合的OMO模式及会员制的普及,应用大数据实现顾客标签管理、精准营销变得触手可及,也大大提升了运营效率。

  • 安徽首座摩天轮购物中心来了

    联商网消息:6月28日,合肥正大广场将正式开业,项目除了22万方的超大商业体量及300家庞大的品牌阵容外,更在屋顶建设了一个摩天轮。 一手打造合肥正大广场的正大集团称得上是商业地产圈的“老司机”,但自从2002年开出上海正大广场、2006年开出福州正大广场后,中间有近13年的时间没有商业项目进入市场。不过,2019年是正大的相对“爆发年”,继今年4月21日洛阳正大广场开业后,全国第四座正大广场也即将在合肥开业。 从2007年就已经动工开建,13年匠心制造的合肥正大广场也没让人失望。 资料显示,合肥正大广场地处经开区明珠广场核心商圈-金寨路与芙蓉路交口,紧邻金寨路高架入口,临近绕城高速、合安高速,8分钟可直达老城区、至高铁南站仅需10分钟、至新桥机场车程仅需30分钟。周边多达15条公交线路,四通八达。而距离2021年建成的地铁7号线也仅200米的距离。 整个项目总建筑面积25万方,涵盖了一期2栋写字楼、地上7层商业副楼+二期主体商业区。整个项目的商业体量高达22万方,共10层,地下3层,地上7层,设有1361个停车位,引入包括服饰、餐饮、商超、娱乐、儿童、运动等300多个品牌。 最具特色的业态是安徽首个商业穹顶式摩天轮——离地高110米、直径达58.5米,内设独立空调、主题装饰、氛围灯光、蓝牙音响等,可畅享360度观全景。 同时,合肥正大广场还打造了一个电影主题小镇。其将以通过场景感十足的电影动漫主题区、实景还原、娱乐体验、电影主题餐饮等互动业态,形成一个个独特的、集影视娱乐、文化游乐、商业休闲于一体的综合性电影文化体验中心。不止这些,电影主题蜡像馆、室内大滑梯、玻璃栈道以及电影主题餐厅,充分满足你对电影世界的向往。 主次力店:中影南方国际影城、永辉超市、Adidas SWC旗舰店、快时尚UR、哈尼鹿、FUNLINK、纪念日品牌集合店、DIDIMAX、真皮电竞、深蓝海鲜、KINGSPORT、美吉姆等等。 服饰运动:海澜之家、ONLY、太平鸟、GCRUES、FIRST VIEW、IRA、Jamor、欧美欧、章那汀、MR&ER、another home、HOPESHOW、利郎、Boy London、李宁、CONVERSE、PUMA、ASICS、SKECHERS、New Balance、The North Face、Sprandi、Lafuma、UMBRO、ANTA、Dickies、OOXOO、MARK M等等。 餐饮:辣妈、香天下、芒果泰、肴兰、老城关、遇见江南、西湖小月、湘炉小馆、豪客来、苏面馆、花田煮臻牛火锅、嫩芽、捞神火锅、金釜川、九田家、九鼎轩、京田町屋、巢湖鱼庄、金釜川、呷哺呷哺、拉拉的外婆凉皮、汤姆家的牛排、缘食部落、一味清、徽小厨、澳脯道香等80余家。 儿童亲子:京东母婴、英孚教育、HELLO妈咪、乐海豚、婴幼儿亲子SPA游泳馆、爱就推门儿童零售、棒棒贝贝、Balabala、baby Mmeexx、Karamel、M.Latin、Mini Peace、B.Duck、Paul Frank、巴布豆等等。 休闲娱乐及其他生活配套:顽酷滑雪工厂、华为、VIVO、艾美家.生活馆、欧美欧、启路、NOME家居等等。

  • 杭州地铁5号线首通段今天开通 哪些购物中心会受益?

    联商网消息:地铁是城市交通的动脉,也是城市发展格局的体现,不仅拉近了各区域的距离,便利了市民的出行,也推动了沿线商业经济的发展。自2012年起至今6年时间里,杭州地铁从无到有,从1号线单线运营到1、2、4号线三线联网,覆盖杭城8城区,极大程度上打破了区域时间与空间的限制,周边经济也被带动起来了。2014年12月,杭州地铁5号线诞生,这条贯穿杭州主城西北到东南,串联起余杭、西湖、拱墅、下城、上城、滨江、萧山七城区并连接杭临、杭绍两条城际铁路的轨道交通大动脉将设有40个站点,也是目前杭州地铁线路中单线最长的一条线。值得注意的是,地铁5号线也是第一条通向城北的地铁线路,途径城北、城西、主城及萧山副城,而这几个地区近年来的商业发展极为迅速,诸如城北有杭州大悦城、万达广场等,城西有银泰城、古墩印象城等。众所周知,对商业项目而言,地铁的开通,意味着商场潜“利”的释放,在引流上的效应显著。目前杭州已开通的1号线、2号线和4号线三条线沿线的商场,受地铁积极推动最大的诸如湖滨银泰in77、嘉里中心等。湖滨中央的龙翔桥十字路口,每次绿灯亮起,人流穿行,为与龙翔桥地铁站无缝对接的in77提供大量潜在客群。另外,诸如嘉里中心、来福士中心、万象城等纷纷打通了商场与地铁通道。据杭州地铁集团宣布,地铁5号线首通段将在今天(6月24日)下午3点正式通线。据悉,月底通车的部分共12个站,从东向西依次是善贤站、拱宸桥东站、大运河站、和睦站、萍水街站、三坝站、浙大紫金港站、蒋村站、五常站、永福站、杭师大仓前站、良睦路站,其中有4个重点换乘车站和8个一般车站。剩下的创景路站、葛巷站、绿汀路站,以及西延段的金星路站和老余杭站,预计在今年年底开通。杭州地铁5号线全线线路图(图/余杭晨报)值得注意的是,首通段的12个站就串起了9个商业综合体,具体如下:从西至东分别是奥克斯未来中心(2020年2月开业)、EFC LIVE欧美金融广场(2019年4月开业),这两个项目临近将开通的良睦路,待创景路开通后将无缝接驳;乐时城生活广场(2017年11月开业),杭师大仓前站;龙湖杭州西溪天街(2019年12月将开业),蒋村站;西溪银泰城(2017年11月开业),浙大紫荆港站;杭州古墩印象城(2010年1月开业)、城西银泰城(2013年9月),三坝站;蓝钻天成(2017年1月),和睦站;运河上街购物中心(2013年8月),拱宸桥东站。届时,这些购物中心的辐射范围不仅扩大了,地铁给其带来的客流和商机也是巨大的。

  • 重庆今年拟开业44个购物中心 竞争日益白热化

    近日,赢商网发布数据显示,2019年全国拟开业购物中心项目约982个,商业总体量约8622万平方米。2019年拟开业购物中心体量TOP30城市中,重庆排名第一,2019年拟开业购物中心以44个、体量386万平方米一举超越上海。可以预见,重庆将迎来购物中心开业高峰,竞争也将日益白热化。  全国: 今年拟开业数量创近三年新高  此次的统计对象为商业面积≥3万平方米的集中型零售物业,包括购物中心、商业街等,不含专业市场、文旅项目。数据显示,2019年全国拟开业购物中心项目约982个,商业总体量约8622万平方米。对比近三年拟开业数据看,开业数量再创新高,体量比2018年度拟开业量增200余万平方米;对比2017年拟开业体量减少1200万平方米。  从近三年实际开业购物中心数据看,中国购物中心开业量有放缓之势,但拟开业量仍然在高位发展,未来商业地产市场规模仍然承压。  重庆:  拟开业体量居全国城市之首  而重庆拟开业项目44个,体量386万平方米,居全国城市之首。  数量和商业供应量集中在渝北区,九龙坡区、江北区、渝中区和沙坪坝区,江津区、大足区、涪陵区和潼南区上升势头稳定。从商业供应量来看,主城预计开业项目24个,总商业体量209万平方米;区县预计开业项目20个,总商业体量176万平方米。主城传统商圈供应量放缓,各区县供应量趋于平衡。  重庆商报-上游新闻记者梳理发现,重庆来福士广场、重庆星光68二期、重庆嘉乐汇购物公园、垫江协信星光天地、重庆大渡口万达广场、重庆首创奥特莱斯等一批受市场关注的项目,也将于今年开业。  重庆购物中心正发生哪些变化?  商业地产观察人士李璐认为,今年商业体或将上演一场龙争虎斗。重庆购物中心正发生哪些改变?  变化1  部分商场  下调餐饮占比份额  曾经有戏言称,餐饮是商场的救命稻草。受电商冲击,商场以餐饮为杠杆,撬动商场流量。餐饮则享受商场稳定的客流量和优质的服务。重庆商报-上游新闻记者采访中发现,部分商场正由内而外地迭代,已适应新的市场需求。  去年,PARK108国泰优活城市广场发布了新的品牌战略。此次重装升级亮相,不仅是整体环境更养眼,定位也发生了显著变化。“从三年前的青春时尚,变更为青年生活方式街区。这意味着,商场运营本身也要发生一系列变化。”  相关负责人表示,重庆商场众多,如果不快速迭代,抢占机会,很容易成为局外人。所以,能给商场带来可观流量的餐饮,必须小跑加速,跟上步伐。一些跟不上步伐的餐饮品牌,只能被淘汰出局。  “目前,商场里餐饮的份额已经从50%降至40%。这并不是说餐饮于商业体而言,重要性下降。”该人士解释,随着运营经验的成熟,用一些优质的品牌替换掉迭代速度太慢的品牌,40%的餐饮份额能达到之前50%的效果。  变化2  重庆零售市场活跃  去年121家品牌首入重庆  据赢商网《2018年首次入驻重庆品牌盘点》不完全统计数据显示,2018年度共有68个品牌首次入驻重庆、47家品牌将西南首店开到重庆市场、6家品牌将中国首店开到重庆市场。  在业态分布上,餐饮业占比最大,共引进35家。值得一提的是,2018年度重庆市场深受网红茶饮的青睐,奈雪の茶、喜茶、鹿角巷、一点点等品牌相继入渝,开出重庆首店。随着众多新式品牌和门店的进入,重庆的饮品市场竞争愈加激烈。另外,新零售、文创、生活方式集合店也颇受市场关注,京东X无人超市、盒马鲜生、LINE FRIENDS、TEDDY&FRIENDS等人气品牌的亮相,为线下客群带来了更多的生活方式体验,同时也促进了重庆市场的业态结构升级和零售市场的良性发展。  新开商业项目一直是新兴品牌的首选地,调整升级项目对于首店也颇为重视。如:万象城引进22个首店品牌,与新开项目爱融荟城的首店数量持平;龙湖重庆北城天街持续更新和调整业态,引进了Jo Malone(祖玛珑)、九木杂物社、一点点、喜茶、ZAKUZAKU、PUMA黑标、DayDayCook等17个首店品牌,涉及餐饮、服饰、教育培训等业态,为观音桥商圈持续注入新鲜活力。  重庆商报-上游新闻记者观察,引入首店、引入喜茶等当红流量机,不仅是商业体自身实力比拼,也丰富品牌梯度、业态多元,促进行业迭代,消费升级。  变化3  重庆迎来全国首个商圈高铁TOD综合体  重庆商业体的变化,在于软硬件升级、管理迭代、招商引资比拼,也在于创新与格局。  去年底,位于沙坪坝核心商圈的龙湖重庆金沙天街举行发布会,宣布该项目正式启幕。这是龙湖在重庆落地的第九座天街,也是全国首个商圈高铁TOD城市综合体。  TOD(Transit-Oriented Development)模式,即以公共交通为导向的开发模式,将周边人们的工作、消费、文化、教育、居住等功能合为一身,把公共交通节点变成新的生活目的地。  按照该模式,金沙天街由龙湖在沙坪坝高铁站上盖建设开发,21万平方米的商业超过了此前沙坪坝商圈的商业总体量。在金沙天街下,沙坪坝站铁路综合交通枢纽基坑开挖深度达47米,地下空间达到7层,承担3条轨道线(1号线、9号线、环线)与1条高铁线全部的交通换乘功能,实现高铁、轨道、公交、出租车、社会车辆等多种交通方式的出行需求。  “便捷、立体的交通,将为沙坪坝商圈带来海量人流。”重庆市零售商协会人士表示,相比于传统商业客流以商圈为目的地导致的消费分散,TOD商业客流则以交通枢纽为目的地,可以掌握商圈和交通系统带来的一手海量人流。  据介绍,此项目将实现三峡广场与沙坪坝火车站的连接,商圈面积从原来的0.27平方公里扩大到0.74平方公里,商圈内将新增加5000余个停车位,为沙坪坝商业升级注入新活力。  ■声音  行业迭代加速  两极分化格局渐显  “重庆是西部商业最具发展潜力的城市之一,山城独特的地理环境和交通格局,造就了与众不同的经济格局。”商业地产观察人士李璐表示,行业迭代加速,一些跟不上市场发展、消费者变化的购物中心正被淘汰出局。去年王府井百货(解放碑)、百盛万州店等便经历闭店和转型,近年来推迟开业、停工、烂尾的项目也不在少数。即便如此,从现状看,重庆购物中心仍存在同质化问题,行业两级分化的格局渐显。随着今年新增购物中心开启,行业竞争将更加白热化,在此过程中,消费场景争夺、新技术使用、自身定位与经营的匹配等,都关系着、决定着购物中心成败。

  • 场景时代下,购物中心“场景思维”如何透过一场主题展体现?

    场景,之所以被大家奉为商业要义,是因为从简易美陈的1.0版本,进阶到当下3.0版本强调的“沉浸式”体验,购物中心“场景思维”的转变,使得以“物”为出发点的设计思路,转而真正以“人”为设计原心,从而愈发契合当下个性化消费需求。  为避免千店一面的审美疲劳,购物中心在场景创新的道路上加快了探索步伐。据赢商大数据中心监测,2018年购物中心主题体验营销上升8%,其中,主题式场景体验占比逐年攀升,逐渐成为购物中心吸金吸客的“重头戏”。  尤其是近两年,各种发端于动漫、文学、网游、影视作品的主题场景层出不穷,一时间,主题体验展遍地开花,似乎成为了“拯救流量的灵药”。  在赢商网看来,场景化是将商业面向的主体从“普罗大众”变成了“每一个个体”,用场景营造的方式,触达个体的心理和情感需求。这意味着商业项目必须让消费个体时刻沉浸在能够“触景生情”的场景里,才有可能触发他们更多的凭感觉“买单”。  然而对购物中心而言,看似红火的主题体验展是否真正从消费者出发呢?特别是针对目前主题体验所暴露出“山寨”迭起同质化现象严重、与购物中心匹配度不高、场景无法展现购物中心“用心”等问题,见多识广的消费者还会为此买账吗?  最重要的是,购物中心应该如何挑选适合的主题展(专题阅读),并与之亲密结合,才打造具有自我标签属性的场景呢?购物中心借势主题体验展营造场景的“三部曲”  因地制宜,寻求最契合的主题体验展  要知道不同档次、类型的商业空间,所针对的消费市场、客群皆有不同。为了更好地描绘消费者购物需求的空间,消费心理、区域文化甚至消费习惯都是确定购物中心主题展的考虑因素。  消费者同时还具备情感记忆,购物中心需要透过“标签”来告诉他们,自己的目标客群与商业价值,比如莫奈作品的文化气质糅杂在K11高端、文艺的环境中就非常符合它自身的定位。  如果选择的主题体验展与商业空间定位不符,只会空有流量而并不产生粘性,对长期品牌形象塑造并没有多少实际价值。这点恰好是大多数购物中心、尤其是区域性购物中心选择主题体验展面临的难点瓶颈。  对多数区域型购物中心而言,要想选中最契合的主题展,“因地制宜”才是最重要的。以武汉保利广场为例,一场主题展被选中需要同时满足三点要求:知名度高,粉丝基数大且天然有话题;主题深受武汉保利广场周边年轻家庭喜爱,同时又对开拓年轻客群有所帮助;具有市场稀缺性,要做到片区内第一或唯一。  6月6日启动的“玩心大造 乐高MOC大师作品展”,就是区域内首个将乐高MOC大师作品搬入购物中心的主题展。全馆以乐高积木与自有IP结合的方式,搭建起“玩心大造”为主题的场景氛围。拥有入口五彩积木门头、8大作品联展、20多万颗乐高颗粒组成的武汉保利广场定制乐高墙、3大互动装置、内外4个拍照打卡区等6大主题场景空间,让人仿佛置身乐高颗粒世界中。  精心构造的乐高MOC大师作品展背后,其实是武汉保利广场对客流入口的重构。项目方面曾表示“我们之前是以服务家庭客群为主,但随着周边写字楼和产业园逐步入驻,与周边高校学生较多的特点,我们希望能拓宽客群垂直度,抓住年轻客群。”  一场被精心挑选的复刻式场景,不仅是年轻家庭居家购物的好场所,更是属于年轻消费群体自己的乐享空间,商户则在这一过程中收获粘性更高的消费者,消费价值都将从消费体验中被挖掘、分享、放大。  营造场景,购物中心为主题展做加法  尽管很多购物中心试图利用主题展引流,但简单的主题展绝非流量的万能钥匙。为扩大主题活动的整体影响力,需以主题展为载体,叠加多元化体验,这就要求购物中心不局限于一场展览、一次活动,而是要想方设法为主题展做加法。  作为一家区域型购物中心,武汉保利广场为营造场景氛围,所付出的代价与心血完全可以媲美一线购物中心。就拿此次展览来说,运营团队前后耗时近半年、耗资百万,从场景打造、互动体验、节点选择等方面多加权衡,最终才敲定主题展落地。  整个筹备乐高MOC大师作品展期间,武汉保利广场对场景进行了着重打造,与乐高受众圈层、粉丝发生互动体验、产生共鸣。乐高MOC大师作品展同传统单一、生硬的静态展模式不同,展区内加入了互动游戏、拍照打卡等功能模块,大大增强了主题展的互动性、可玩性。  展会上亮相的诛仙、荣耀收割者、江南水乡小镇、F1赛车场、无常经、精灵小屋、幽暗密林、武汉关、乐高小镇等场景都是由MOC大师精心制作,更能观赏、体验乐高颗粒搭建起的武汉保利广场模型、多人合拼的武汉保利广场三周年乐高像素墙,以及武汉保利广场自有IP小保、小利的乐高版。武汉保利广场与乐高元素结合的尝试,将“场景、品牌、体验”三位一体,真正达到武汉保利广场借势主题展实现传播最大化。  开展之前,武汉保利广场率先启动线上宣传,“先声夺人”为活动打开知名度。此后,穿插“乐高MOC大师揭幕”、“全力趣造 玩乐正当时”、“趣味拼图挑战赛”等一系列强有力的高体验性活动,并结合全场及众多商户,开展多项全场优惠活动。这种将乐高元素与各项活动结合的方式,益于制造持续的爆点,有效汇集商户资源,就可以完全实现主题活动不断、精品活动连台的营销效果。  值得一提的是,现代化推广科技与便利的社交网络给了购物中心无限想象,武汉保利广场的做法是线上开展乐高创意玩法征集,并对指定客群如大学生推出“独家打卡福利”,既能够吸引乐高用户关注,又强化与目标人群的互动,增加滞客时长及销售转化。  把握风向,主题体验营销的未来发展趋势  在短期的衍生品收益与培养长期的品质客群之间,主题展还需要努力突破运营的挑战与利益的博弈。透过武汉保利广场购物中心“玩心大造乐高MOC大师作品展”,我们不难看出购物中心围绕着“原创”、“创新”等关键词,对主题展的未来发展趋势做出了3点新思考。  趋势1:更多类型的主题展进驻购物中心  目前购物中心的主题场景多以动漫、卡通为主,但拥有不同客群的文学、影视、艺术、游戏、综艺栏目、网红大IP将在未来逐渐进入购物中心,新媒体科技、AR、VR技术的应用也将颠覆主题展的传统玩法,此次乐高展内的巨型静电球,经手触便能产生闪电般的梦幻色彩,具有更多沉浸式体验,将是主题展模式升级的方向。  趋势2:主题展将升级为新兴娱乐体验业态  数据显示,互动展更能为消费者带来趣味和娱乐性的消费体验,比静态展更受欢迎。全方位立体场景搭建,真实演绎让顾客乐享其中。未来主题展将不仅仅是一个为购物中心吸引短期人气的展览,而是从传统的“主题美陈”中跳脱出来,升级为体验购物中心新兴娱乐体验业态的一部分。  趋势3:主题展与购物中心有更深入合作  未来,深受喜爱的主题展必将与购物中心有更深度、更全面的合作,我们前文所提的武汉保利广场对主题展进行创新性开发、运营和再“创作”的方式,俨然成为了实现购物中心与主题展双赢的有力手段。  总 结  有人说,最可怕的事是消费者仅仅把商业项目当成一个品类,只会为光顾某间店铺而来。场景时代给了我们一个开创差异化价值、触碰消费个体需求的机会,让消费者的五感、心情、感受与商业空间的物理形态、商品和服务内容的体验形态得以紧密融合,一如我们从武汉保利广场当中所看到的。  未来,我们期待武汉保利广场继续站在光谷潮流、时尚的最前沿,引进时尚年轻的潮牌以及全新体验业态,融入潮流元素与生活美学,用场景与体验温暖一座城,成为光谷百万时尚精英触摸时尚潮流世界的窗口。

  • 购物中心 商业地产人这样逛

    (赢商网云南站报道)你平时怎么逛购物中心(专题阅读)?  买彩妆直奔彩妆集合店,买衣服去服饰区,饿了渴了选一家餐饮店就坐,无聊了影院打发时间,逛脱妆的小仙女进卫生间找块镜子补补妆...而作为一名商业地产(专题阅读)人,逛购物中心,除了需要充足脚力,更要有细腻“眼力”。  看流量与交通。不同时段购物中心人流量、车流量是多是少。评估交通通达度,看商圈、项目如何与交通连接,是否是地铁商业,如距离地铁较远,公交或其他交通工具通达度如何,与项目连接是否顺畅。昆明顺城购物中心是地铁商业的典范,与此同时坐拥黄金地段,成为昆明最老牌购物中心。  看外立面。项目外立面形状、设计有无亮点,美陈景观如何,广告位内容是否引人注目。广福路爱琴海购物公园的外景美陈,不同时段会更换不同主题,创意满满。  看动线。进入购物中心,要一眼辨别其动线设计,平面主、次动线是否简洁明了,垂直动线是否一览无遗,动线凌乱的购物中心会让消费者很心累。  看灯光、听声音、闻气味。灯光是否明亮,太暗还是刺眼,香味源自绿植还是香薰系统,背景音乐放的是不是爱豆的歌。柏联百盛一楼的化妆品专区,集合了数十家化妆品,无需香薰的加持,整个专区就已经香气扑鼻。  看内部装修。地板滑不滑,中庭美不美,美陈是否能让人驻足。导视牌清晰吗,服务台远不远,各商户门面风格是否统一,消防应急措施是否完善,直梯扶梯数量是否够承载力。  看业态和主力店。餐饮服饰娱乐业态占比如何,有无新兴业态,例如儿童业态这类吸金力强的业态数量几成。主次力店各是什么,内部装修如何,当然能打听到首层租金是最好的。2014年,世纪金源购物中心将集团运作多年的一站式少儿培训营地“青苗荟”落户昆明,成为拥有昆明商业项目中最大的儿童教育培训板块。  看卫生间。卫生间是购物中心的隐形命脉。一个合格的卫生间应该是区域大、无异味、通风良好,舒适美观的。能吸引多少女生对镜自拍。设置贴心母婴间无疑会增加妈妈们的光顾频率。公园1903的卫生间设计雅致,除用大面积绿植装饰外,水龙头的设计也很有个性。  看休息区。休息区数量几何,材质与风格是什么,陪逛的男友们够坐吗。昆明大悦城休息区宽敞通透,5楼大面积的楼梯实木座位“步客天阶”是其特色。  曾经我以为逛购物中心那么简单,直到成为一名商业地产人...

  • 深圳南山信和购物广场、OK mall潮流广场的困境与挣扎

      编者按: 伴随深圳城市现代化进程加快,人们对商业配套设施面积的需求也极速增长,深圳购物中心的数量呈现出高速增长状态。然而,在大量城市商业中心和区域商业中心涌现的同时,深圳商业地产市场也进入存量竞争阶段。  在这样的背景下,深圳商业市场开始出现“两极分化”的现象,一些购物中心积极调整改变,并脱颖而出;而一部分商业却陷入“边缘化”困境。除了一些主流购物中心,究竟有哪些商业“被边缘化”?为此,赢商网特别推出“被边缘化”的购物中心系列报道,以期让大家对深圳商业市场进行全面了解,并提出相应的对策和建议。  商业地产好比江湖,一直都是充满争议的地方。对于购物中心数量几乎趋于饱和的南山区来说,亦是 “几家欢喜几家愁”。  作为深圳城市发展浪潮中的“后起之秀”,南山区商业地产迅速发展,涌现很多优秀项目,如:万象天地、深圳湾万象城、益田假日广场、海岸城、来福士广场等。据赢商大数据统计,深圳南山区截止目前共有21个购物中心(单个体量≥3万㎡),体量达164.66万㎡。  但与此同时,该片区也存在一些“被边缘化的老旧项目”,它们或场内品牌空置率高、或人气不旺、或体验感不佳等,一如南山信和购物广场及深圳OKMALL。  信和购物广场:设施老旧、部分品牌关店、人气渐冷  公开资料显示,南山信和购物广场于2010年开业,商业建筑面积达7万平方米。先从品牌来看,商场B1层引入盒马鲜生、亚洲力量健身、中国茶叶等品牌,L1层以临街商铺为主,引入星巴克、钱大妈、御蝶坊、麦当劳、链家、乐有家等品牌,进入购物中心L1层内部,则基本都是围挡品牌;L2层则以儿童教育培训为主,引入笔畅作文、多多熊艺术家园、英培教育、悦宝园等品牌;L3层引入趣动旅程、网鱼网咖、渔米粥、东北人等品牌,其中渔米粥及东北人两家餐饮品牌,目前都处于关闭状态;L4层引入华影信和影城。  作为社区购物中心,信和购物广场在品牌引进方面也存在一些亮点,如引进主力店盒马鲜生,麦当劳、星巴克等主流品牌,L2层引入的儿童亲子业态,也不失为社区型购物中心的标配。但是购物中心人流惨淡,仅B1层因新零售超市带动稍有人气,整体来看,能带来客流的品牌较少,围挡品牌较多。从空间体验来说,整个购物中心灯光昏暗,动线狭窄,很多硬件设施老旧,从1楼走到4楼,一层比一层“冷清”。  就外部环境来看,信和购物广场所处的南油商圈,汇聚了来福士广场、茂业百货、海雅缤纷广场等项目,竞争还是比较激烈。而片区除了来福士广场是近两年新入市的购物中心之外,其余都是10年以上的商场,也面临着存量商业改造及升级的局面。  对于目前的信和广场来说,还是有一定的发展空间。该项目地处深圳市南山区南海大道,占据了比较核心的地理位置。有业内人士指出,在场内设施陈旧及品牌入驻率低的情况下,可以考虑大范围的升级改造。及时掌握市场的变化,在区域内做好差异化优化,把一些比较陈旧过时的动线等做调整,同时给外墙增加更多的新元素,根据市场调整及增加业态满足片区消费者的需求。  OK mall潮流广场:被误解为海岸城“出入口” 昔日“韩风”不再  OK mall潮流广场于2016年开业,商业建筑面积达4万平方米。从开业至今,OK mall潮流广场似乎都处在一个“不温不火”的状态。近日,赢商网在走访中发现,除了1、2楼临街店铺有部分餐饮及服饰营业外,其余大都处于关闭状态,也没有进入商场内部的通道。  开业之初,OK mall潮流广场主打“韩风”,在服饰配饰等品牌方面上,都是以个人经营的韩国外贸商品为主,作为距离地铁口最近的商场,人流却一直跟不上。大众点评上有网友评论称,OK mall潮流广场位置很好,从后海站D1口出来就到,但是很多人都知道海岸城,根本不知道OK mall潮流广场,都以为是海岸城的一个入口。加上商铺布局,也没有一个中心广场,所以没有给人的感觉是一个独立商场。  如今,大部分服饰品牌已经关闭,目前只剩下一楼一家名为“韩国城折扣店”的店铺。近年来,OK mall潮流广场也做了一些调整,从地铁口出来,我们可以看到大部分餐饮品牌,如:Beeplus超级烘焙工坊、彭海军渔粉、大渝火锅等,成为整个商场集聚人气的地方。   昔日的“韩国城”已不再,占据着绝佳地理位置的OKmall潮流广场该如何调整才能不被掩埋?面对海岸城、深圳湾万象城等这些“商业大佬”,OKmall潮流广场势必要下一番狠功夫,针对周边消费者需求,重新定位来调整场内品牌,满足片区消费者对时尚品质的追求。同时,增加业态的丰富性,构建多元场景,最终获得新一代年轻消费群体的认可。  结语:商业发展总处在变化之中,随着经济水平、消费水平的变化,商业运营者必须把握好每一个趋势更迭的“风口”,才能找到发展机会, 这或许是商业地产长效持续发展的基因所在。  “地段、地段还是地段”,业内观点一致认为,商业项目只要地理位置好,基本上就成功了一大半,但是再好的地段还是需要倾注开发商大量的财力与物力。综上两个项目,都占据着比较好的地理位置,但回归市场,运营者必须从定位、开发、租赁、运营、推广及租户关系管理等方面着手,迎合甚至引领消费者日益变化的需求,才能发挥项目的商业价值。

  • 2019凯德中国计划推出3座轻资产购物中心 西安、成都、佛山三项目将接力开业

    今年初,凯德集团在财报中透露,2019年凯德中国区预计将有3个购物中心输出管理项目开业。  6月21日,西安凯德广场·御锦城一期以招商率100%、开业率100%率先亮相,引入近120家品牌,首进西安城东品牌占比超37%。  这是凯德在西安的第二座购物中心,亦是凯德在中国西北地区的首个物中心输出管理项目,业主方为香港恒基兆业地产集团,双方于2017年达成合作协议,由凯德负责御锦城购物中心的资产策划、开业前管理及零售管理。  据了解,凯德自2016年8月启动轻资产模式以来,已在中国累计布局8个购物中心管理输出项目,涉及6座城市:  · 长沙:凯德·壹中心  · 上海:虹桥阿里中心、凯德·星贸  · 成都:凯德广场(专题阅读)(相关干货)·乐视界、青羊宫项目  · 西安:凯德广场·御锦城  · 佛山:凯德MALL·180  · 广州:广晟万博城项目  其中,凯德·星贸、凯德·壹中心已分别于2017年9月、2018年12月开业。按计划,2019年下半年,佛山凯德MALL·180、成都凯德广场·乐视界预计也将接力开业。(凯德广场·御锦城)  2019年凯德中国商业首秀 西安第2座凯德广场开业  2019年凯德中国地区首个全新开业购物中心,落子西安。6月21日,位于西安地铁一号线浐河站上盖的凯德广场·御锦城正式开业:招商率100%、开业率100%;开业3天客流量突破20万人次,销售额突破1800万。  凯德广场·御锦城所在的浐灞生态区为西安第三代新城,其中大城东板块的住宅集群已成规模,但商业配套的发展则相对迟缓。  赢商大数据显示,凯德广场·御锦城周边3公里范围内,已开业购物中心有华阳城购物中心、华夏幸福里、中泰广场等项目。  结合新城区消费升级需求,此次率先开业的凯德广场·御锦城一期,引入了5家西北旗舰品牌,分别为西北首家超概念影城长江银兴影城(设有8个放映厅)、卜蜂莲花西北首家旗舰超市LOTUS PLUS、VESTON威仕顿健身(约2370㎡)、西北首家法国高端独立设计师品牌Mont Guimauve、西安首家全系列鞋品旗舰店DUOZOULU。  儿童业态以“多元化亲子体验、家庭服务”为布局思路,聚合多家西安首店,如西安首家原创设计儿童汽车主题乐园BEAR HUG、西安首家专业儿童牙科诊所Dr.Nie和他的孩子们、早教机构澳洲袋鼠、国际语言培训洪恩美语等。  由项目方提供的数据显示,开业前澳洲袋鼠、洪恩英语前期储备会员已达500余人,一定程度上反映了周边家庭客群的亲子早教需求。  餐饮业态方面,凯德广场·御锦城引入了城东首家海底捞、奈雪の茶、澳美徕花胶鸡等人气餐饮品牌。其中,海底捞店址落位项目3F屋顶花园。  城东首家非物质文化遗产美食——遇见长安,也是亮点之一。该品牌在凯德广场·御锦城打造竹林别院主题门店,除美食之外,还加入了民俗技艺表演、民间食品加工作坊演示,带来丰富的体验。  整体来看,凯德广场·御锦城共引入近120个品牌,首进西安城东品牌41家,占比超37%,西西弗书店、URBAN REVIVO、VICUTU、CASSILE等均为城东首店品牌。  据了解,凯德广场·御锦城分一、二期开发运营,此次率先开业的一期,商业体量约6.6万㎡,涵盖负一层至四层,共有5个楼层,二期目前处于筹备阶段。  至此,凯德已在西安运营2座购物中心。除凯德广场·御锦城之外,另一个位于雁塔区的凯德广场·新地城,该项目已在2012年开业。(凯德广场·新地城)  轻资产开业年 下半年预计还将推出2个项目  自2016年启动轻资产管理输出以来,凯德预计在2019年迎来轻资产项目集中开业年。除了凯德广场·御锦城,佛山凯德MALL·180、成都凯德广场·乐视界预计在今年下半年接力开业。  佛山凯德MALL·180  凯德华南地区首个购物中心管理输出项目,位于佛山市南海区大沥镇广佛公路大转弯路段,商业体量约3.5万㎡,今年5月底已开始试营业,预计9月底正式开业。  市调数据显示,凯德MALL·180半径3公里范围内人口密集,拥有78个住宅小区,年收入30-200万的家庭数量相比商圈外高出14%,但仅有嘉洲广场等少数传统购物中心,商业配套发展相对迟滞。  据此,凯德MALL·180规划定位为“品质生活源点”,意在为当地消费者的品质生活带来180°转变。  例如,引入佛山首家米其林一星餐厅炳胜公馆,这是炳胜公馆2010年于广州珠江新城CBD商圈开设全国首店以来,首次拓展分店;引入京东7FRESH进驻,则将为黄岐盐步商圈带来首家新零售美食生鲜超市。  整体来看,凯德MALL·180首次进入黄岐盐步商圈品牌占比超50%,包括金宝贝国际早教、星巴克、大龙燚、CACHECACHE、DUOZOULU等。  除此之外,服饰零售、餐饮业态的进驻品牌,还包括ONLY、adidas、Inshop、IWODE、Konzen、森马、雅柔、因否、安奈儿、HOLO、鱼你在一起、状元王、高原姑娘、牛叙、探炉、爸爸糖手工吐司、愿茶等。  成都凯德广场·乐视界  凯德在成都的首个购物中心管理输出项目,位处郫都区泰山北街,项目原址为成都旅游地标——世界乐园(1994年开业,2003年闭园),更新改造后,商业部分总建筑面积约8万㎡(不含停车场面积),设有6个楼层,预计今年底开业。  凯德方面给出的市调数据显示,凯德广场·乐视界5公里辐射圈内覆盖350个住宅小区,居住人口超100万,以0-14岁小孩的三口之家为主,且3公里范围内辐射9所高校。  据此,凯德广场·乐视界规划了3个定位标签:全业态家庭亲子乐园、年轻社交新聚点、多元化时尚购物中心。  截至今年3月,凯德广场·乐视界已引入CGV影城、舒适堡、莫莉幻想、西西弗书店、AK Club、慢车道、若伊的朋友、番茄田、艺佳舞蹈、凯知乐、卡帝乐鳄鱼、麦隆咖啡、六月雪、靓火、泰柠小馆等41家首进郫都区品牌。  这些首店品牌中,不少涉及儿童业态。据了解,凯德广场·乐视界将规划一个楼层,专门打造郫都区体量最大的“全业态亲子家庭乐园”,覆盖儿童零售、教育,游乐、美食、体验等细分业态。  除了前述提及的首店品牌,还将引入全外教高端教育菲尼英语、家庭式亲子互动游玩体验平台玛丽贝贝、Adidas Kids、Nike Kids、江博士、小黄鸭、安奈儿、巴拉巴拉等品牌。图片来源:凯德

  • 闲置6年,成都主城这座10万方购物中心终于要动了

    昨晚,我们率先在微博上对这一消息做了披露。感觉大家和我一样,对这座商业体正式启动激动不已。它地处成都重要商圈的关键核心位,但却很少有人知晓。闲置6年,在正式解决了股权权属问题之后(印力正式从万科手上收购成都华茂广场购物中心部分),业主方低调地在近日对其外立面广告做了优化,似乎对外正式宣布,成都首座印力旗下城市级综合体——印象城购物中心来了。因超前的合理设计,搁置今天也不会显得设计过时。这座10万方的商业与成都东大街ICC环贸广场一样,均出自地标缔造者Gravity Partnership建筑设计事务所。项目实景与未来效果图对比:在此前一场非正式的活动上,印力相关负责人曾对成都印象城的规划做了如下的阐述:场景上,成都印象城借鉴最新一代的“岛屿”与“漂流”理念。运用首层“绿岛”、外摆和错层露台、五六层lounge,以及与屋顶花园的连接,创造多个可耍可玩,可放空,可小聚的舒适空间,实现in door和out door的良好结合。业态上,强调“漂流”感觉的玩乐体验,通过超过25%的首店,在视觉、听觉、触觉、气味、味蕾等方面营造崭新的购物中心形象。成都印象城会从不同维度诠释“岛中的新奇相遇”,为成都创造符合城市调性的享乐氛围,旨在打造区域崭新的生活体验空间。首度曝光的内部空间效果图(如需要全套效果图及招商手册,请留下您的邮箱,我们将在7月中旬统一电讯)印象城入蓉,标志着印力首个真正意义上在成都操盘的项目启动。相比于区域内其它商业项目,在资本市场备受追捧且经验丰富的印力在证券化等资本运作上更加娴熟,这意味着印象城在顶层设计与实际业态规划上或有不同寻常的打法。无论如何,印象城的到来为城东建设路商圈的商业振兴注入了一剂强心剂,某种程度上将更好地聚合稳定区域内的消费力留存。至于具体的开业时间,相信应该不远了。毕竟,楼是现成的、配套是完善的、团队是成熟的。根据往常项目的筹开经验,预计印象城购物中心开业时间不会晚于明年6月。我们在保持期待的同时,也会紧密跟踪该项目的动态,会及时于购成都的官方微博平台爆料相关品牌的入驻情况。

  • 用“家庭经济”撬动市场 这个购物中心完美演绎自己的发展之道

    当前,商业地产从增量市场向存量市场过渡,购物中心如何寻得那条属于自己的“罗马大道”,在群雄环伺下获得连年增长,尤为重要。  有这么一个购物中心,开业2年多,用自己的独特“打法”,牢牢吸引家庭客群,客流及销售保持30%稳健增长的速度,成为了当之无愧的“人气收割机”!  用心经营“儿童经济” 营造亲子欢乐空间  开业2年多,湾悦城“童星奥斯卡”已经成功举办了2届。“童星奥斯卡”可谓是厦门购物中心打造的首个高端儿童类赛事,湾悦城介绍到,从推广期、筹备期、执行期至后续报道期,全程历时近3个月,比赛选手的招募覆盖厦门岛内近百所幼儿园及培训机构,吸引近千组优质家庭客群。除了专业评委参与比赛评选外,决赛更是邀请到了小童星及当红主播现身现场为活动助力,比赛全程网络live直播,大秀级舞美灯光,比赛的冠亚军更可获得直通央视的表演资格。而在刚刚结束的六一活动,全场乐园免费畅玩、儿童专属特惠套餐、量身定制的儿童鞋服专属优惠等重磅福利,引爆全城。     活动期间客流同比上涨20%,销售同比上涨60%!据悉,仅上半年,湾悦城就已经举办近190场活动,其中单儿童家庭活动就有130场,用心耕耘家庭客群,湾悦城独具特色。     在空间氛围的打造上,湾悦城也不遗余力的贴近亲子客群的需求,通过打造慢节奏的生活空间,重塑公共生活空间,契合节日主题打造场景营销。在刚刚过去的520,湾悦城倾力打造“粉爱乐园”高调破围商圈激烈竞争。作为全岛唯一的爱主题乐园,亮相之初便吸引众多顾客拍照打卡, 热度持续不减。        2019年6月崭新呈现的公区美陈,以莫兰迪色为主调,简单舒适的色调,不张不扬,用平和自持的舒缓雅致,氤氲出别样的生活体验。追求艺术与生活的平衡,湾悦城全新打造的莫兰迪生活空间集儿童游乐,科技互动体验,生活休闲等功能于一体,全方位为家庭客群营造可盐可甜,舒适安逸的生活空间。        在这里,孩子可以在莫兰迪乐园里玩转巨型人偶滑梯,粉色城堡,海洋波波池;在音乐秘境中用轻快的步伐,激发原创音乐的魅力;贴心为家长打造的休闲放松区,在莫兰迪的世界里,看着孩子欢乐的玩耍,开心的大笑。        与“小镇青年”的情感共鸣 开拓新客消费者  湾悦城在主攻家庭客群的基础之上,也在为吸引年轻客群做新的尝试,满足新一代消费者的体验需求,增强满意度,以期强化年轻客群对购物中心的归属感。  疗愈经济,购物中心与消费者的情感联动。自2019年开年,湾悦城便多维度试水疗愈经济:情绪包装,在520期间,搭配粉爱公园,在场内铺排情话玻璃贴,诉说新一代的爱情情怀;幸运盒子“惊喜消费”,寻求神秘惊喜是也是疗愈的一种形式,通过扭蛋机,娃娃机等赠礼形式,增加了促销活动的趣味性与参与度;萌宠经济风生水起,“猫狗双全,人生赢家”已经成了不少年轻人的口头禅,养宠成为一种情感寄托,也被年轻人视为了一种时尚,仅第二季度,湾悦城便举办了3场宠物主题活动,猫咪选美大赛,奶猫领养市集,厦门领养日,吸引了全岛爱宠人士的关注,而宠物从功能性向情感性角色的转变,也注定主人愿意为宠物消费买单。        在刚刚结束的年中庆活动中,湾悦城《王者荣耀城市挑战赛》便取得了巨大的成功,2天比赛,超1500名参赛选手,累计观看人数达15万人次。将玩家引流至线下只是第一步,如何提高转化率才是更深层次的思考。为此,赛事还搭配了明星战队见面会,数码市集等配套活动,在线下也同样能够满足这部分群体的消费需求。而即将举办的“斗到底”3*3城市争霸赛,也表明了湾悦城对把握年轻消费市场的决心。        品牌持续调改 项目升级的硬核动力  在品牌组合上,湾悦城着力于打造区域型的品质生活中心,开业2年多来 ,共引入近百家新的品牌。2019年不断优化升级,更是引入40余家新品牌。  针对家庭客群,不断补强女装氛围,引入ERDOS、Koradior、麦檬、U/TI、爱慕家等知名女装、内衣品牌;在儿童部分,做“精”品牌,ROOKIE、FILA KIDS、M.LATIN等将悉数亮相;运动潮流方面,KICKS LOUNGE、 adidas originals等品牌进驻,引领东部区域商业格局;生活数码方面,打造集群,华为、三星、SONY、Panasonic、联想陆续开业,深受消费者的追捧。     此外,还引入了SEVEN BUS、EO咖餐、STREET CHURROS&COFFEE等新晋网红品牌,让湾悦城成为网红打卡地的不二选择。  据湾悦城方面介绍,今年作为招调大年,还将有更多的品牌逐步亮相,未来值得期待。  软硬件同步升级 用心服务触达内心  软件方面,湾悦城经营用心,运营服务紧紧围绕“用心、贴心、放心”的宗旨开展工作。 对经营用心:上半年主动走出去拜访商户,累计听取建议超90次,利用中庭资源,开展走秀、品牌汇演等主题活动助力商户提升业绩,上半年共推动举办商户活动类76场;对商户贴心:从商户员工招聘、证照办理、礼仪培训等全方位进行服务,上半年累计服务商户230人次;让顾客放心:严格把控场内店铺产品质量、服务品质,创新会员运营方式,客服小助理用心维护会员群,福利不断,升级母婴室、推出VIP休闲中心;同时深化会员服务,推出周三会员日;物业服务推陈出新,新增门岗形象岗位,热心引导顾客,为顾客提供力所能及的服务,用心经营每一天。        在硬件方面,湾悦城持续加大投入,不放过每一个细节。改造停车场弯道,提升顾客停车体验感;东广场新增音乐喷泉,水柱随着音乐的强弱高低舞动,成为亲子休闲的又一新去处;彩虹连廊拱门,方便搭乘公共交通的顾客寻找商场入口;在商场内不断增设香氛品种,淡雅怡人的气味,令人心情愉悦;清晰的楼层导视,方便顾客第一时间找寻卫生间,母婴室,电梯厅;卫生间视觉宽敞明亮,保证高峰期的舒适体验。  北京赛维数据调查显示,湾悦城2018年度顾客满意度达92分,远远高于同行业水平,在业内遥遥领先。     湾悦城的发展源于团队的不懈努力,敢于折腾,在厦门市场坚持自身定位,深挖家庭客群需求,创新营销,成为一张独具特色的生活名片。

  • 开启New王潮 南昌王府井购物中心

      王府井(专题阅读)集团,是中国大陆最大零售集团之一,创立于1955年,享誉中国商业64载。2018年年初,王府井集团与首旅集团完成了战略重组,组成千亿级别的商业航母,使王府井获得了一个全新的发展平台。作为王府井集团百货、奥特莱斯、购物中心三大主要板块之一,王府井购物中心通过专业化、精细化、智能化管理,提供商业地产领域的全产业链综合服务,以打造成为跨界的国际化社交生活平台、+移动互联的运营管理平台、运营城市生活的服务平台为发展战略,秉承“服务商家、服务消费者、运营城市”的理念,不断进行产品创新、空间创新、业态组合创新,公司以整租和委托管理购物中心商业项目的经营模式为主导,遵循轻重并举、快慢结合的战略部署,快速布局全国。购物中心公司充分利用战略机遇期,在今年加大项目储备,截止目前,王府井购物中心已签约北京、天津、成都、厦门、南京、西安、长沙等全国30多个城市,签约项目40余个。  据了解,2019年,王府井购物中心公司在专注经营的基础上,继续秉承着创新发展的原则,结合当下消费主体迭代、新消费兴起的背景,创新和发展,深耕消费者,制定了横向多元覆盖、纵向深耕细分市场的战略,将通过区域、规模、时尚错位打造不同的产品线,为企业注入新的发展活力。  与消费者建立深层连接,搭建畅想无界的娱乐新体验  作为王府井着重打造的、进入江西的开篇之作,南昌王府井购物中心拥有不可复制的地理位置优势,项目商业总面积23万平方米,拥有潮流时尚智能购物中心、轻奢雅致百货Mall、潮玩正街,是市中心最大的地铁上盖商业综合体。购物中心与百货品类协同发展,在业态上实现统一规划,在品牌上实现优势互补,在运营上实现统一精细管理,系统数据共通,在推广上实现会员共享及资源互通互融,成为南昌真正的一站式潮流时尚消费地。  购物中心突破传统业态的呈现方式,利用超长的商业展示面,打造城市最长的时尚旗舰店第一街,600米的品牌旗舰长廊为城市带来国际化的时尚感,同时营造洪城路绚丽的夜间景观带,众多首进南昌的品质潮牌,打造南昌潮流聚集地;  儿童品质乐园、全品类儿童业态,成就全城最大的欢乐家庭聚集地;南昌独家室内萌宠动物园,为家庭社交以及亲子娱乐提供全新解决方案;  南昌美食狂欢圣地,众多首进南昌的餐饮品牌,以及缤纷灿烂的深夜食堂,将成为消费者最渴望,同行最期待的美食地标;双跨层飞天梯、独具老北京特色的王府胡同、世界顶级观影品质的杜比影院、全国零售百强王府井首航超市,以及集运动、电竞、书店、美食于一身的城市文化创意街区,都将缔造南昌潮流新地标,展现永不落幕的潮流圣地;用科技赋能商业,王府井匠心打造移动互联的全新智慧平台,精准分析消费者购物习惯和购物需求,线上、线下联动互通,打造南昌首家智能生活方式中心,全新玩法、业界独家。  272个国际知名品牌齐聚洪城,其中FILA FUSION、Superdry、GF FERRE、Air Jordan、FUN、VISION、Meland、LT DUCK、broadcute、Qtools、绿茶、豆子日料、井格老灶火锅、披头士日式料理、一笼小确幸、同盈广式打边炉等58家首次入驻南昌,极大程度丰富了购物中心的品牌与品类,创造了南昌首进独有品牌最多的购物中心。以Meland、LT DUCK、broadcute、Qtools、诺贝达为代表的32家儿童配套品牌,集寓教于乐、运动体验等多业态于一体的亲子空间,充分满足80、90年轻家庭的育儿需求,开启孩子潜能无限,镌刻成长印记;餐饮品牌88家,以井格老灶火锅为代表的15家国内知名连锁餐饮品牌首驻洪城,合力打造省内最大规模美食聚集地,美食集结,赏心“甄食”境界,挑逗味蕾间的体验。  New 王潮,南昌首个多元生活目的地  6月28日,王府井购物中心一期A馆即将华丽绽放。开业活动将为每一位顾客开启时尚乐活的生活体验,享受全年最优惠的活动力度。首届城市文化创意市集、热血街舞、激情DJ、萌宠巡游,同时还有各种为小朋友们精心准备的娱乐互动。名品服饰全场五折起,餐饮半价,大宴全城。每天放送万份礼品及各种充满诚意的大奖,将让消费者感受到王府井购物中心的真诚实意。2019年,南昌王府井购物中心项目蓄势待发。消费者对个性化、差异化购物中心的渴望与期盼,给南昌王府井购物中心创造了无限发展的机遇和空间,王府井购物中心落子南昌,将引领洪城未来,布局全新商业版图。

  • 新潮又实惠!贵阳溪山里将10000㎡的“新市集”搬进了购物中心!

    随着传统单一化的零售方式不再能满足人们的需要,个性化突出的“市集”迅速崛起,并吸引了大批的年轻人。风格各异的市集类似旧时的庙会,不仅有商品摊位,还有食物和表演。其以产品优质、新鲜、价廉为亮点,是生产者与消费者直接交易的场所。  当下,人们的需求推动着市集不断优化,衍生出各类风格的主题市集,如美食市集、文创市集、光影市集、手作市集、花鸟市集、复古市集等。     面对这一消费趋势,贵阳溪山里(专题阅读)购物中心依托移动互联网环境,打造了实现OMO互动的传统“市集”升级版——“溪山里·新市集”。该模式不仅突破了新零售聚焦高频和刚需业态的局限,还实现了从家居、生活到时尚、精品,从单一新业态融合到所有零售业态的转变。  游走式“市集”的蜕变与创新  不同于游走式市集的商业形态,贵阳溪山里新市集将传统“赶场”从室外搬到室内,保留了“乡场”品类繁多、商品齐全的特点,同时把好物分区为“严选市集+深海市集+云创市集”,形成溪山里·新市集自身的特点。消费者不但可以重寻记忆中的传统商业场景,还能在品尝、体验、购买新市集商品的同时分享场景,甚至可从分销商品中获取收益。     溪山里·新市集的本质是通过有组织的运营,介入供应链上下游,将鲜食的零售、现买现做、半成品、成品、堂食、新品试用试吃、展销体验、超市等多种零售场景进行串联。既保留了传统市集“优质、新鲜、价廉”的特色,又让消费者在参与消费体验的基础上,通过分享、分销获取增值收益,实现“运营者、消费者、供应者”共建、共享、共赢的“共生”发展。  目前溪山里·新市集三大主力业态中的“严选市集”、“深海市集”已开始试营业。  深海市集  溪山里·深海市集是一种融合了“高级食品馆+餐堂”概念的创新业态,充分诠释了“新市集”的经营理念,将超市、厨房、餐堂等概念进行有机结合。颠覆了消费者在常规超市的购买习惯,其全开放式的一体化服务让会员在享受美食烹制乐趣的同时,充分感受制作美食的趣味过程和趣食空间。     通过建立自营供应链公司,直连上游供应商,实现部分深海活鲜全球直采,通过“产地→口岸→溪山里”的渠道优化,最大限度的降低商品成本和运营成本,真正实现无中间商赚差价,为会员提供尽可能多的高性价商品和服务。     据赢商网了解,深海市集主打现场热加工、炭烧、火锅等以深海活鲜为主的餐饮服务,并均由五星级轻奢休闲酒店——"溪山里·酒店"的厨师团队主理,满足消费客群日常生活的高品质需求。在这里,消费者既可买活鲜带走,也可现场委托加工堂食。  未来这里还将引进30余家小吃、饮料、酒水等作为配套,实现生鲜品、半成品、成品堂食小吃、堂食正餐等多场景交互融合,并将成为家庭聚会、朋友聚餐的理想场所。  严选市集  溪山里·严选市集是一个“立足会员服务,变赚取价差获利,为赚取服务费用”的中介市集。  该市集借鉴Costco模式,融合互联网运营思维,采用普通消费者与会员双轨制经营,同时采用市场零售价、个人会员价、企业会员价三种价格策略。通过不同会员权益的价格折让、专属服务、增值服务,提高对会员的吸引力。  该策略的本质是从赚取价差变为赚取服务费。供应商通过零进场费,零广告费等实现零费用入场,直接获得与终端消费者低成本互动的机会。企业能够给会员提供价格足够低的商品,从而增强会员与企业的黏性。     消费者可通过线上参加价格观察员、新品体验员、新品推荐员等招募活动,或高频次的现场打卡免费成为会员,成为会员后还能兼职参与运营获得收益。产品上会以大众化的人气商品为主,品类主要为全球知名的母婴、日化、食品、美妆等快消商品。     据悉,目前溪山里价格观察员、品类推荐员、新品体验员招募活动已经结束,竞赛成功入选者可以携手溪山里购物中心一起共建严选市集,共同为贵阳市民优选物美价廉的品质家庭生活所需产品。  “新市集”打造背后 透露强大运营实力  溪山里·新市集作为新时代下新零售跨界的产物,正在重塑着零售价值和消费者的生活方式。其以会员需求为出发点,运用大数据,逆向重构了人、货、场三个重点场景。另一方面,溪山里·新市集的成功也折射出了项目运营团队强大的综合运营实力。“新零售”的概念提出至今,零售巨头们提出的“超市+餐饮”、“线上+线下”等跨界创新模式层出不穷,但是真正找到新零售跨界的本质及秘诀并成功坚持下来的企业并不多。     溪山里·新市集在成立之初便以零售巨头Costco为蓝本,并根据贵阳生活物价高的市场现状将Costco模式本土化。通过招募价格观察员,洞悉市场价格变化,使得会员定价较线下实体店持续保持竞争优势;通过招募产品推荐员,从大众消费者需求出发,为溪山里·严选市集不断优化产品结构,精选产品;通过招募产品体验员,对溪山里·严选市集的新品进行亲身体验,层层把关。  “三驾齐驱”彰显市场竞争优势。  据赢商网了解,溪山里购物中心建筑面积约10万㎡,预计将于2019年内开业。该项目分为地上三层地下一层,配有2000个停车位和2万㎡山体公园,是目前花溪区首家一站式休闲娱乐体验中心。  目前,除“深海市集”、“严选市集”两大市集开始试营业外,溪山里购物中心主体部分暂未营业,但我们仍可窥视其项目背后强大的运营实力及未来项目的大概轮廓。项目开业后将为区域消费者带来怎样的惊喜体验,值得我们拭目以待。     结语  在同质化现象严重的当下,新市集作为一种感知生活方式的创意体验,为零售领域注入了一股全新的力量,并逐渐延伸至手作、艺术、运动、音乐等生活的方方面面,刻画出泛生活方式的全景画像。  溪山里·新市集概念的提出,不仅让会员的价值在不同层面得到延伸和优化,大数据打造的“线上——移动——线下”三位一体全时空的体验营销模式也为企业打通与用户之间的链接提供了新的参考和示范,未来溪山里也将会创造更多会员新玩法为商业充分赋能。

  • 点解购物中心出入口要领

    出入口,作为连接购物中心内外空间的通道,作为顾客对购物中心的第一印象,其重要性不言而喻,一个好的出入口应该具备哪些特性呢? 出入口设计要点 要点一:出入口位置选择要方便顾客出行   随着经济发展和技术进步,城市向立体化扩展,交通也走向立体化和整体性协调发展。于是在商业项目场地规划设计中,能将城市交通设施与商业项目结合考虑,是一个较为成熟的现代城市发展的必然选择,也是适应低碳经济发展的趋势,实现经济、社会和环境效益的统一。 (1)方便出行的设计 符合人的活动规律:研究拟建地段的人群活动规律与特性,并对人的心理进行分析。 与城市规划相结合:设计研究应结合城市交通设施,运用一体化设计理论,将城市交通路线纳入到购物中心交通体系中是项目获得大量持续人流最有效的方法之一。 与交通节点接轨:在条件受限的情况下,商业中心的出入口也要力求与地铁口、城市公交站点等其它城市交通换乘设施保持彼此间的通畅与便捷,使访客能用最短的时间内顺利到达商业目的地。 香港很多购物中心就是与城市地铁口结合打造的,比如太古广场,时代广场,沙田购物中心等,集餐饮、购物、休闲、娱乐多功能于一体,满足消费者出行方便的需求。此外,也可以将换乘设施以枝干状的方式深入商业区域内部,与商业活动路线自然交汇,达到吸纳人气的目的。比如香港朗豪坊,虽然不和旺角地铁站接口,但出了地铁口多条道路可供选择,每条步行十多分钟便到达。 (2)明确流线方向的设计 在条件受限的情况下,应该结合城市规划部门的规划设计对城市人流加以人性化的导向设计,使之沿着清晰明确的路线较快到达购物中心。在人流量大的情况下,可考虑复合型的人流导向体系。 例如:在各楼层分别设置人流导入口,或者分地面和地下进行立体人流导入,从而实现商场各楼层人流的均衡性以及避免单一楼层导入人流的拥挤性。比如香港九龙站,就是充分设计引导系统,分层分口,将人流按照不同目的地分流引导,交通和购物的商业效益相互促进。 要点二:入口设计要多角度考虑 (1)入口与周围环境协调 入口的设计应该适应周围环境。入口布局的位置是购物中心布局的一个重要组成部分,其主要制约因素是基地周围环境对建筑总体布局的综合影响结果。 ①入口位置:城市干道的位置、街道界面的连续性和标志性、道路转角的处理方式、城市重要建筑和景观广场的位置、周边己有的建筑和历史文脉的制约条件、日照间距和制约条件,入口的设计需根据周边的建筑空间环境因地制宜。 ②入口模式:选择合适的入口模式必须根据建筑空间环境而定,周边的城市环境和建筑环境对于入口的影响是比较显著的,开阔的城市空间可以允许入口的设置比较松,而密度较高的城市空间对入口的设置具有严格的要求。 (2)入口朝向要为消防考虑 在对购物中心的入口选择时,要符合顾客心理并且要结合消防设计,入口是补风的进风口,最好设置在主导风向的上风方向,而且要结合购物中心周边的广场设置,以便于人们在火灾等事故发生时,可以很快疏散。 (3)入口设计要体现的特性 ①标示性:购物中心出入口是商业建筑给予人们的第一印象,它影响到人们对建筑以及购物的整体印象。通过入口的成功设计吸引更多的人流,带来更多的商机,也留给消费者一个良好购物体验印象。 ②识别性:购物中心出入口大多数形象鲜明显目,易于识别,人们视觉上的反应与认同,并依赖于某种符号而存在,购物中心入口的周围或入口的适当部位设置提示物和媒体,如雕塑、广告等符号,往往能激发人们的认识与联想,会更有效地发挥其标志作用。 ③人性化:不仅符合正常消费者的安全、舒适的使用要求,而且也要考虑残疾人,老年人的使用要求,做好无障碍设计,为残疾人,老年人等行动不便者创造正常生活和参与社会活动的便利条件,消除人为环境中不利于行动不便者的各种障碍。 ④艺术性:有些购物中心用一些雕塑、喷泉或者一些艺术绘画装饰作入口,富有艺术气息,以此吸引顾客,增加了购物体验。 出入口与道路的关系处理 1、出入口频临城市干道 2、出入口频临城市道路 3、出入口频临城市高架桥或快速干道 4、出入口频临道路交叉口 5、出入口频临绿化带 6、出入口频临河流 主出入口数量和位置 1、一个主入口,主入口位于地块边上 2、两个主入口均位于地块边上 3、两个主入口均位于地块交角 4、两个主入口,一个位于地块边上,一个位于地块交角 5、三个主入口均位于地块交角 6、三个主入口,一个位于地块边上,两个位于地块交角,三个主入口相邻 7、三个主入口,一个位于地块边上,两个位于地块交角,三个主入口不相邻 出入口人流、车流处理 1、出入口单独人行 2、出入口人车混行 出入口形态 1、出入口平行接入 (1)主入口放大(入口广场):入口广场形态为半圆或半椭圆形 (2)主入口放大(入口广场):入口广场形态为圆形、椭圆形或正多边形 (3)主入口放大(入口广场):入口广场形态为扇形或不规则形 (4)主入口纵深引入 (5)主入口引入建筑内广场 (6)次入口街道进入 (7)次入口直接进入建筑 2、出入口立体接入 (1)地铁轨道地下出入口 (2)地铁轨道地面多层出入口 (3)非同层地面出入口 地下商业与地铁衔接的入口设计地铁出入口作为地面进入地下的必经之路,主要作用是交通、防火疏散。它是地面景观的一部分,同时也会影响到地下内部环境的效果。无论在空间过渡,还是视线导向以及可识别性方面都起着无可替代的作用。 || 地下商业入口空间的功能特征 1.交通枢纽功能 地下出入口是人流集散、方向转换及空间过渡的交通枢纽。是交通空间序列的第一要素。是实现由外部空间向内部空间过渡这一正向序列的开端,也是实现由内部空间向外部空间过渡这一逆向序列的结尾,具有强烈的组织空间能力。 2.安全疏散功能 封闭的地下空间在消防上具有疏散困难、救援困难、排烟困难和从外部灭火困难等特点。地下商业建筑的人流较为集中,合理设置出入口十分重要。安全出口的宽度应与所服务的面积上最大人流密度相适应,以保证人流在安全允许的时间内全部疏散。 3.诱导功能 商业广场的主要目标示吸引顾客消费,因此要求地下商场入口设计处理不仅要具有醒目的识别性,还应具有激发诱导购物心理行为的竞争能力。视线诱导主要通过在地上的醒目的标志或装修,吸引人的视线,使人对地下建筑的性质和内容有所感知。向顾客或游人展示地下商业建筑的特性,建立起更早的视觉反应和认知信息。 诱导空间主要指地下建筑的前沿诱导空间。地下建筑的入口适当扩大,与地面景观形成垂直方向有层次的外部空间环境,通过绿化、喷泉、迭水等手段的美化,创造出供人流集散、顾客驻足、停留、观览、休息等多功能使用的亲切、舒适的下沉空间,既提高了地下建筑本身的档次,又调节了城市环境。这种形式的下沉广场是达到地上、地下空间自然过渡的十分有效的诱导空间。 || 地下商业建筑入口类型 1.常规垂直型出入口 入口直接利用标准的地铁出入口,适合狭小城市空间类型,节省地面用地空间。通过电梯通道直接进入地下。进入者有心理上的突兀感,出入口通道内的水平与垂直交通组织很重要,如果处理不当,也会给顾客带来负面的心理影响。 2.下沉式出入口 进入地下商业建筑的垂直交通空间位于室外,通过室外的楼梯或电梯到达地下商业建筑入口,水平进入商场的营业层。可以说是一种空间扩大化的入口形式。利用下沉广场作为室内与室外、地面与地下的转换,消除人进入地下的感觉,模糊了人进入地下的心理。这种灰空间的处理手法既延长了人们进入地下空间的适应期,又有效地打破了地下空间的封闭环境,使地下与地面空间连通起来。因此,这种方式在很大程度上消除了人们进入地下空间的心理不适感。 按其同地面建筑关系分类还可以分为: 1)独立式入口:与地面建筑完全分离,可以根据场地的需求通过调整地下通道的长度自由设置。 2)嵌入式入口:这种入口依附于地面建筑,使地上建筑和地下建筑在其交汇处融为一体,通过整体的处理手法,形体的穿插或景观的设计,让人们不知不觉地走入地下建筑空间中。 入口的位置会对地下商业建筑布局起到重要影响,基地周围环境因素在此次设计中起主要制约作用,如城市干道的位置道路转角的处理方式、地铁站位的选择、周边秀场建筑和景观广场的位置制约条件等等。 广场是人员集散疏散的必经之道,地铁站机房大量排风排气和补风的风口整合在广场侧壁。因此必须避开排风对广场人流的影响,在排风风向的方向做到了30米的宽度,满足了排风10米的出风距离要求并留出了足够的人行空间。 下沉广场内部通向地面的楼梯设置位置充分考虑,研究了人群活动规律与特性,并对人的心理进行分析。地下商业建筑的入口位置更应该顺从行人的活动规律,才能使更多的顾客顺其自然地进入,提高商场经济效益。 小结 无论商业还是建筑,出入口的核心都是从人出发。出入口空间虽然只是整个商业建筑的一小部分,却是整个空间的序曲。对出入口的便利性、舒适性、安全感等方面的认知,是人们在穿过入口时短时间内快速生成的印象,而高频率的使用,则会让这种印象不断加深。 根据心理学家的分析,人在潜意识中基本上都存在“懒惰”的心理,最明显的表现就是觅路方式中人们喜欢“抄近路”,当主导人流面对直接通向地面的楼梯或扶梯时,常常会采用最接近最方便的疏散方式,以至于失去找寻商业入口的“耐心”。所以出地面的通道或楼梯需要采取迂回隐蔽的方式,避开主导人流。 此外,很多设计师往往会走进“纸上谈兵”的误区,因此基于实地考察的设计更为重要,通过技术的发展与设计者精心的设计,才能够其充分融入到整个城市建筑的环境中去,具有鲜明的标志性、可识别性,同时体现人性化,将有助于消解人们对地下商业空间的抵触心理,促进地下商业的效率。

  • 解析地铁上盖购物中心

    无论是住宅还是商业,地铁上盖或者是临近地铁都是一大卖点,地铁房源、地铁商业都是炒作的热门对象。如今,地铁所影响的不再仅是一个城市的交通组织,它对区域乃至整个城市的经济布局及商圈发展都有着千丝万缕的关联,在地铁站点周围往往会形成新的商业中心乃至城市中心。何为地铁上盖商业?所谓地铁上盖商业,也就是“地铁上盖的商业”,属于地体上盖物业的一部分,指与地铁紧密结合,利用地铁的交通便利性,建立在地铁首尾站及枢纽站点出入口附近的商业,其往往通过商业设施、通道等与地铁出入口直接相连,而从广义上来说,位于地铁出入口周边不超过500米范围内的商业也属于地铁上盖商业。 地铁上盖商业物业需要区分与“纯”地铁商业的不同,而这主要体现在“上盖”二字上。地铁上盖商业特征1、 综合性 地铁上盖商业项目往往规模较大、功能性强,已远远超过单纯的交通功能体,因而往往以商业综合体的形式出现,将地铁的交通功能与购物、餐饮、休闲、娱乐、办公、酒店、展览、金融等多种商业功能综合在一起,在综合系统中实现上述各项功能的互动。 2、交通复杂性 地铁上盖商业综合体属于典型的商业交通综合体,而交通流线组织一般都是交通建筑的核心问题。与一般的商业项目不同,其既需要规划好商业体的内部交通,还需要兼顾其与地铁的联系。其交通组织需满足几个方面:一是结合地铁建设、完善外部人流导入系统,将地铁人流快速引导至上盖商业综合体内部;而是要方便地铁与城市其他公共交通的换乘。 3、衔接性 所谓衔接性就是在地铁上盖商业综合体内部建立一个贯穿地下、地面及地上的多层次交通系统,将上盖商业综合体与地铁车站、街道、停车空间等衔接起来,组成一个完整连续的综合体。通过建筑内部各部分的有效衔接、不仅扩大了人流的活动空间,而且扩大了营业容量,创造出新的商业黄金层。这种空间组织的衔接形式,有效解决了交通和空间容量的矛盾,创造出以人为主导的新型城市空间。地铁上盖分类1、按照与地铁接驳方式分 ①与地铁无缝结合的商业综合体这类上盖商业综合体直接与地铁相连,地铁出站口和商业综合体基本处于同一平面内,一般将地铁口作为商业综合体整体规划设计的一部分 典型案例:上海来福士广场、深圳益田假日广场 ②紧邻地铁出入口的商业综合体即地铁站出口与商业入口紧邻的商业体典型案例:置地旭辉中心,上海96广场、上海伊势丹百货 2、 按商圈辐射范围及项目体量分 据不完全统计,仅上海地铁2号线便串联起7个商圈19个地铁上海商业物业。另外,在国外几乎所有的区域化购物中心都须依托地铁而建,如纽约的曼哈顿、东京银座、巴黎香榭丽舍大街、伦敦的牛津街等;香港沿着地铁网络分布的30多个购物中心,约占香港购物中心总数的五分之三,地铁成为香港购物中心项目不可或缺的元素。TOD与地铁上盖TOD (Transit Oriented Development) 是一个现代城市规划概念,是以公共交通为导向的开发模式,以火车站、机场、地铁等交通枢纽为中心。仅从这一点上来看,TOD项目,会比大家熟悉的环球中心、来福士、IFS等地铁上盖项目,交通枢纽中心的聚合性更强。 如果说地铁上盖项目侧重“通过性”,那么TOD项目则更注重“参与性”。即在400~800m的步行范围内,建立集工作、商业、文化、教育、居住为一体的城区,实现城市结构的整体优化,这是TOD项目为城市生活带来的重要改变。区别于传统地铁上盖项目“换乘+通过”的功能,TOD模式有以下几个关键词: 高效:TOD集合地铁+公交+有轨电车甚至高铁等公共交通。也就是说TOD比“地铁上盖”更具高效的城市功能融合。 开放:TOD的最大突破在建筑的向外生长,轨道站点不仅是“换乘+通过”功能。TOD地下接驳,多点接入,“轨道站点”变成开放的城市空间。 共享:集合轨道交通等优势可以汇聚巨大人流量,但人们为什么愿意驻足停留?架空中庭、空中连廊等空间共享和参与,才真正使城市功能得到最大程度的价值展现,让TOD延伸出来越来越多的创想可能。 激活:以工作、商业、教育、居住、文化、艺术、时尚、音乐、广告等一体化规划及开发,复杂而有效的城市交通系统、慢行系统、城市节点、核心产业的垂直叠加,TOD实际上是在持续激活城市机能。TOD并非客流保证 TOD 的一个重要特征是公共交通带来的大人流量,因此,轨交商业一直被认为是最受 TOD 利好的物业,运营者也期待通过交通客流的转化为商业体带来消费客群。然而,多个案例向我们指出,交通客流的转化并非易事。 交通客流的转化主要集中在随机消费上,以满足旅途需求,对这部分客群过于依赖不利于商业体的全时段整体运营。轨交商业作为 TOD 产品的配套部分,更易承接其他物业的使用者,如办公、住宅人群。 除此之外,TOD 项目从根本上说是交通枢纽上的城市综合体,因此区域适配性和产品功能性是关键,成功的 TOD 项目是在区域中成长起来的,并非一经建设就能够改变区域面貌。地铁上盖项目规划设计要点要点一:区域价值决定商业定位决定地铁上盖项目是否成功的要素在于区域价值和商业定位是否符合商圈需求,地铁轨交系统为商圈带来便利性和更多的升值空间,而非颠覆商圈性质。 地铁上盖项目首先应明确城市结构、区域配套、土地规划、城市政府政策、经济策划、区域经济实力、所属商圈性质、道路规划、消费者素养和消费水平,以此决定商业定位。 要点二:从区域战略发展角度把握地铁与商业综合体关系地铁上盖项目不可避免的要和政府,地铁公司谈判地铁开口接入位置等一系列复杂问题。其次是在地块规划设计时期要时刻关注地铁方案进度,实时跟进地铁施工图纸。地铁上盖商业综合体设计要点一个地铁站至少有3-4个出入口,能否吸引顾客从商场的连接通道经过,进入商场并消费,除购物中心的地理位置外,连接通道及动线设计是否合理,业态规划是否具有吸引力,也是引导人流的重要因素。 1. 地铁接入口位置选择与地铁连接层布局相比较无地铁接入商业综合体,地铁上盖商业至少设置为双首层,还需要考虑是否规划负二层。地铁层一般位于-9米,负一层位于-6米,负二层位于-12米,链接地铁出口上下半层进入既可以缓解人流疏导负荷同时增加商业面积。 但增加负二层开挖更深,建设成本更高,此外商业面积增还需要弥补更多停车位,因此如何规划必须要根据市场导向和基地性质来做决定。 2.链接通道动线设计引导人流 有效的通道设计可以将原本无意识的地铁客流引入商场之中,商业建筑距离地铁出口的链接通道最远应控制在350m以内,慢速步行时间15分钟以内,如通道过长无法保证人流的行为意愿。 设计应当尽量明快,避免灯光直射地面造成的压迫感。此外,在通道较长时可采取折线型设计,如音乐般拥有起伏点,引导客流注意点能够被转移,若隐若现的终点引起乘客无意识的探索欲望。 不论是地铁站厅内的导视标识还是商场内部的各类指示标识都能对人流起到引导作用,因此连接通道的导视标识首先要指示性强,清楚明了,如商场与地铁驳口出的特色标识可为商场赢得更多消费者。 3.无缝接驳模式引入人流 地铁系统范围内需要尽快疏散人流离开地铁,因此对于乘客来讲一个地标性质的约会汇合点十分必要,购物中心场所氛围塑造如能给地铁乘客留下记忆,其必然成为客户心中的天然地标。 每个商业地块基地文脉不同,因此在其接驳方式处理上必须因地制宜,从设计师角度商业设计首先应当以人为本,研究顾客行为和心理。 4.购物中心楼层规划与布局 购物中心的业态布局十分重要,不同的业态租金不同从而影响人流。地下商业仅为整体商业的一部分,有效引导人流向上,才能形成立体化的消费模式,促进整个商业体的业绩提升。一方面优化垂直交通设计,有效组织人流垂直流动。 此外,注重地上、地下商业之间的互补经营,购物中心与地铁口无缝连接,地下楼层布置大量餐饮业态,最大化吸引地铁人流,顶层美食广场吸引人流向上,其余楼层布局零售、服务类业态。 5、人性化设计,营造良好商业环境 在购物中心设计阶段,基于对项目业态组合,业态定位,考虑招商和设计氛围的了解进行设计,对于商场个性化定位很有帮助。 地铁上盖商业与地铁相连接的楼层多数为地下商场,缺乏自然采光容易让人产生环境封闭压抑、幽闭感、方向感差、不安全等不良印象,因此商场要吸引客人产生消费冲动,必须要在环境装饰和空间布置上多下,营造良好的商业环境。 如运用光、水、绿化等自然元素如流水瀑布、花坛小品等,引入自然采光,如采纳跃层中庭、敞开式、敞开式入口、下沉式广场等,强化多层次的照明。 另外地下商场还存在客流量大于高峰时间特定等特点,因此不仅要吸引客流聚拢人气,还需要疏导交通,避免在上下班高峰期导致进出站客流对冲,需要划分不同的交通功能区,形成动线清晰、高效的内部交通网。

  • 社区型购物中心租赁活跃度下降 奥特莱斯继续领跑

    在消费升级和结构优化的影响下,中国购物中心运营持续扩张。在纯线上红利触顶之际,电商全面进驻线下,推动零售业加速向线上向线下融合和全渠道战略转型。购物中心销售额和租金收入增长平稳,不少业主正在提高对大数据和零售新技术的投入来拥抱新零售。  中国连锁经营协会联合世邦魏理仕近日共同起草的《2018-2019年度中国购物中心发展力报告》,从宏观经济大势、购物中心租赁活跃度、运营表现、成本支出和未来预期五个维度对中国购物中心发展表现进行综合评价,指出在国内消费持续活跃,居民需求持续升级的背景下,购物中心发展力继续处于积极区间,业主对未来经营预期整体向好。  从不同类型购物中心的发展趋势上看,奥特莱斯(专题阅读)(相关干货)型和都市型上升潜力较大。奥特莱斯型以保有较强的目的性消费特性依然保持强劲的增长势头。都市型购物中心的位置仍是项目吸引品牌的核心因素。  奥特莱斯型购物中心继续领跑。相关统计显示,2018年全国奥特莱斯前20强总计录得510.64亿元的销售额,较去年同期增长近25%。奥特莱斯型购物中心的租赁活跃度和运营表现2018年同比都有正向提升,而宏观市场、成本控制中有不同程度的同比调整。  社区型购物中心(专题阅读)租赁活跃度下降。越来越多的社区型购物中心的涌现,使得社区型购物中心面临较为严峻的竞争压力,而都市型和地区型购物中心得益于较大的物业体量规模带来的辐射效应及日益完善的交通便利,分流了相当部分区域内消费者一部分的日常消费需求。

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