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    百货行业若想借助年轻消费力再创业绩辉煌,还需更用心地读懂他们

  • 来源:赢商网浙江站
    作者:陈肖丽
    发布时间:2019-9-10 11:41:54

       百货行业若想借助年轻消费力再创业绩辉煌,还需更用心地读懂他们。其中,融入年轻人热衷的生活方式不失为一种好方法。

  近期,游逛于杭州大厦C座5、6楼,会发现不管是在楼层装修风格、业态规划,还是品牌层级等方面,都能嗅到一丝年轻的潮味儿。

  △C座装修风格

  两楼层均采用全新导视,加入霓虹品牌墙,以及红色不规则顶部装饰,最大程度利用原有硬件设施优化购物环境;业态上打破原有按照男女性别、或品牌功能区隔的业态规划,更注重将一切与潮流有关的业态融合进来,主打年轻人的生活方式;品牌上则以“首店”、“独家”呈现潮流圣地概念。

  潮流、奢侈品两中心率先晋升变革“弄潮儿”

  作为杭州大厦年轻化变革之路上关键的一步,C座潮流中心的5、6楼层已率先完成第一步调改。目前,已收割了包括全球知名泳装品牌arena全国旗舰店,芬兰国宝级品牌HALTI浙江首家滑雪全品类店,日本高端高尔夫品牌HONMA浙江旗舰店,猛犸象、leguano浙江首店,Gopro、ADIDAS BASKETBALL、KOLON SPORT杭州首店;以及如始祖鸟、斯凯奇、asics、NIKE BEACON 750(即将开业)、ADIDAS Mega L1、FILA等一系列品牌的杭州形象店。

  5、6层的成功亮相,也拉开了杭州大厦C座潮流中心变革的序幕。未来,围绕“潮”IP,其将强化浙江首店收割机的定义,实现同城共有品牌最高级别阵容,并期望与时尚机构合作,创办原创孵化实验室。

  近期,包括Thom Browne、Heron Preston、GENTLE MONSTER、GOLDEN GOOSE等品牌的浙江首店也将陆续入驻杭州大厦C座潮流中心。

  与此同时,B座奢侈品中心也进行了扩容升级。数量上,从40家增至超50家,将原有1-2F的国际重奢楼层扩容至3F,部分A座、C座的奢侈品调整至B座,形成奢侈品集聚点。据解百集团董事长童民强透露,DIOR、GUCCI也将把全球最新形象店落至于此;品类上,1F的国际重奢皮具配饰、2F的重奢女装,以及3F的重奢男装品牌也将由单品类店升级至多品类店。

  作为对1-3F奢侈品消费高端客群的生活方式补充,原先4F的商务男装也将调整为国际精品服饰:9月PINKO、Denham、lululemon在内的品牌浙江首店陆续亮相,除此以外,还网罗了7 FOR ALL MINKIND、maje、sandro等小众国际名品。

  

  修炼“讨好”年轻人的能力

  杭州大厦正试图通过品牌调整、业态规划、装修风格化等多方面的升级,增强“讨好”年轻人的能力。毕竟,目前的消费主力军正在以最富个性、最具多元文化的标签登上零售舞台。高GDP、低出生率的生活环境,使他们生而享有远高于其他人的可支配资源。据波士顿咨询公司预测:2020年,中国的消费市场将达到6.5万亿美元的规模,其中一半以上的消费额是Z世代创造的。

  同时,他们是一批互联网原住民,习惯游走于各大社交网站,接收着全球第一手零售资讯;他们不再一味听取品牌方的单行传输,也不会人云亦云,随波逐流;在他们身上,可以看到更多元的文化属性。换言之,他们更愿意为符合自身标签的行为付费,他们享受的,是商品或服务背后的附加价值,这也正是品牌的溢价空间所在。用童民强的话说:“仅仅从商品谈商品的时代已经过去,现在不但要销售商品,更要销售一种现代生活的理念。”

  这也解释了,杭州大厦C座潮流中心5、6层在调整过程中,为何会将烘培业态融合进以潮流运动为主的品牌组合,引入日本超人气烘培品牌ABC Cooking Studio。

  引入的运动品牌中,除了首店概念之外,杭州大厦也较注重体验。在HONMA旗舰店中,可以看到有近10余平的面积被用于体验。现场通过电子虚拟球场的体验,可促使消费者在进行购买决策时产生更强的代入感。

  早前(2019年3月),为了满足客群对于高品质生活涵养的诉求,杭州大厦更是跨界与国际权威媒体康泰纳仕旗下的时尚设计培训中心携手,共创华东首个品位学院,自此切入高端社交领域。正如麦肯锡在《奢侈品报告2019》中预言得那样:能否深刻理解中国年轻一代,并打入他们的社交圈子,已经成为决定品牌下一个十年生死存亡的关键要务。

  洞察年轻人偏好,顺势做出改变,甚至站在行业最前沿思考;杭州大厦,一直在路上。

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