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    派沃设计执行董事臧涛受邀出席中国百货零售业年会

  • 来源:派沃设计
    作者:派小沃
    发布时间:2019-5-11 9:50:24

       

       3月27日,由中国百货商业协会(CCAGM)主办的“第十七届中国百货零售业年会暨商业创新峰会”在北京召开。大会以“未来已来,从心出发”为主题,邀请到了知名专家和政府主管部门来解读宏观经济发展和流通政策走向,以及60多位中外企业家的精彩分享。

       本次大会为期三天,全体会议和年度行业颁奖晚宴于28日进行,派沃(中国)商业设计机构执行董事臧涛应邀作为演讲嘉宾出席峰会。

       在本次峰会中,臧涛先生以“未来商业的文娱化”为主题,并以案例的形式深入讲解。

       臧总在演讲中说道,商业必须要了解客户,2018年商业的关键词:智慧零售、无界零售、前置仓、全渠道、无人店、无人货架、数字改造等,这些名词事实上核心就是通过新的互联网以及大数据的技术手段了解消费者,让我们为消费者量身打造属于他们的消费内容和服务方式。

       所以新零售就是在新的技术条件和社会背景下产生新的模式,而新的背景下消费者已经发生了翻天覆地的变化。
        新的消费者,指的则是当下18岁到31岁的消费群体,目前已经占据消费市场总量的70%以上,这个数据你可以从任何数据渠道了解到,天猫去年是73%,包含了购物中心69%,大众点评上平均数据也在70%以上。

       而已经登场的00后,这些消费群体的生活模式与我们这一代人过去的生活模式不同,举个简单的例子,为什么现在KTV逐渐退出购物中心,因为90后、00后不进KTV,他们更多转入其他户外的、更丰富的娱乐活动中。

        臧总谈到消费阶层时说道,现在消费阶层开始固化,消费阶层事实上主要是三个阶层,并且由于阶层固化带来了消费分级。第一个是屌丝逆袭,出现消费升级;第二个是中产消费阶级趋于理性,消费降级;第三个是精英阶层开始固化,其消费奢侈品频率越来越高,真正的高端消费已经复苏。
        消费者生活方式改变后,卖场性质也变了。从原来的购物中心,到生活中心,而在未来,成为新的商业中心的是文娱中心,是一个能提供更多文化娱乐活动的地方,也就是说生活方式文娱化推动了商业的文娱化。

       未来商业的文娱化包括内容的文娱化和场景的文娱化。

       内容的文娱化分成两个部分,首先是新功能的叠加,比如越来越多的不可能变成可能,包括宠物乐园、专业医院、学校、教堂等,都叠加了很多新内容。

       其次是传统内容不断升级,包括海底捞智慧火锅、博物馆化的旗舰店等等。台湾和日本做了非常多观光工厂,并且将传统的菜市场也做了一些升级。内容植入的越来越多,场景植入也会越来越多。

       场景的文娱化,臧总认为通过地标性、文化性的设计让建筑更具吸引力,以及文化IP的植入让项目脱颖而出,公园化、主题化的商业空间则可以为消费者创造出既适合又精致的生活方式。

       于此同时还要着手打造更加方便的功能设施,以此带来更加欢愉的体验性。从灯光、音乐、气味等维度打造沉浸式的商业空间,紧抓社交化的消费趋势,充分考虑区域消费客群的消费升级需求,打造集多种功能于一体的城市文化消费新空间,从而让顾客流连忘返。

       臧总最后总结道,2019,商业文娱化已经成为商业发展趋势,不是在墨守成规中死亡,就是在推陈出新中成长!

       此次论坛中,参会嘉宾围绕主题带来最前沿的行业观点与最精彩的观点见解,全面梳理行业现状及发展趋势,展示行业年度成果。

       派沃设计将继续致力于赋予商业独特的风格和超凡的魅力,最大程度地满足客户的需求,推动每一个项目成为未来城市的商业新标杆。

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