首页新闻动态购物中心购物中心要接地气,还是要高大上?

    购物中心要接地气,还是要高大上?

  • 来源:中商联智慧商业分会
    作者:中商联智慧商业分会
    发布时间:2019-8-13 10:29:15

        随着大规模城市更新和扩容,消费升级带来了新的需求,购物中心空间创新和再造,已成为存量商业改造和增量商业提升环境竞争力的刚性需求和紧迫任务。

        变场景为入口,以此增强购物中心活动导入顾客的能力和效率,需要场景洞察和深化设计,酒香不怕巷子深,“设计、设计、设计”正在成为购物中心空间再造、场景致胜的法宝。

        购物中心并不是只有购物功能的“高大上”。购物中心的文娱化趋势要求更加“接地气”的空间再造和场景重构。

        当代消费文化特征

        ■ 商品:从“需要”到“想要”

        ——“消费欲望是被制造出来”

        新的消费观念下,出于社会身份、文化修养、生活风格,人们要求“商品”在使用价值之外还要突出其符号价值、文化内涵,以表现自己的个性和品味。以及人们对物质的要求或者说满意度和愉悦度就取决于:消费过程中人们对个人需求与“商品及服务”的连接更多是间接的选择,需要其所在空间的导入、衬托和渲染。

        通过充分利用线上线下的各种数据,让消费者一切行为都能够得到串联,实现由点到面的质变。如此一来,消费者的精准画像就得以生成。


         ■ 强化感官体验

        ——为用户创造围绕视-听-嗅-触-味的愉悦体验,由此建立情感连接

        政治经济学认为:价格是价值的货币表现,“价值”就是凝结在商品中无差别的人类劳动,即产品价值。在实践中也会发现一个规律,即如果无法满足价值敏感性时,消费者就会计较价格敏感性,那么在此时,“优质体验”是将决定消费意愿、消费动机乃至实际消费的核心。

        ■ 社群

        ——不要让用户闻到一丝开发商的“气味”,去思考品牌与拥护者的关系

        人们追求个性化生活方式的今天,社群组织正成为影响消费决策的重要因素,社群是场景的商业驱动力,借此能够形成大规模的内容传播和用户参与。因此,把握社群的商业价值,为社群自我表达与交流提供平台,对于当下的购物中心场景化打造和差异化打造有重要意义。

        即以“有用的人”为核心,那么购物中心的重点不在是“大而全”的功能属性,而是要挖掘并突出空间场景及品牌与用户有情绪共鸣的结合点,有“真善美悦”的感官性交互。针对用户的痛点、痒点来塑造场景力。



        综上,消费观念的更迭让基于零售的商业地产不断从功能化走向体验化,让当下购物中心空间设计有了深层次的更新和拓展。回顾近年来新开业的案例,在风格化展现过程中出现的高频词汇便是“接地气”与“高大上”,这两种风格在场景化塑造中,哪一种会更容易被接受,并能在未来10年内保持活力呢?

        “接地气”的空间设计

        ■ 什么是“接地气”

         “接地气”这一词汇的含义指的是广泛接触老百姓的普通生活,与最广大的人民群众打成一片,反映最底层普通民众的愿望、诉求、审美、愉悦和利益。

        而放在商业建筑空间,“接地气”则更多的是指与目标客群的生活息息相关,每天都会接触到的重度场景,即高频场景。

         ■ 如何打造“接地气”的建筑空间

        不同城市社会经济文化背景的购物中心项目,在空间主题提炼过程中,因结合城市大众文化特征,选择具有感染力和煽动性的“在地文化主题”和“主流生活方式”作为设计的方向和侧重点,并通过非现实与模拟型的环境塑造,从而打造场景感染力。

         1)对城市肌理的强化

        购物中心需要在新旧之间寻找平衡,特别是城市更新和扩容的过程中,新建商业空间在城市肌理“填补”过程中,根据关联拓展原则,可以选取历史街区的空间肌理类型或变体,是购物中心建筑空间与城市街区,形成相似的空间形态,以强化其空间肌理特色。尊重地方城市文化的同时,加强了人们与空间的情感连接。



        2)与周边居民街道契合

        在应用中,常见于社区型的购物中心,从附近居民的实际需求为设计出发点,如果能与更能从情感上增加社区居民的粘性,从而不仅能吸引客流,还能将购物中心营造成社区文化社交场所。



        3)借助自然地貌

        根据人们亲近自然的习性,购物中心可以借助当地最具特色的自然景观,从而达到提高聚客力的商业目的。



        4)提取地域民俗文化代表性标志

        通过隐喻的现代设计手法,来暗示地方性的文化氛围,亦或是表达抽象的文化习俗、风土民情等人文内涵。

         5)移植异域风情

        异域文化可以给人新鲜的消费刺激,通过利用造型模拟、技术装饰、环境渲染等手段,让消费者获得独特的购物体验。

        接地气≠ 低俗

         “接地气”的建筑空间设计,要杜绝为哗众取宠式的“低俗”,购物中心建筑空间设计需要具有高度识别性的同时,也要具备健康、积极,代表先进文化的欣赏性。

        “高大上”的空间设计

        ■ 什么是“高大上”

        相对于大众文化表现出的“接地气”,高端大气上档次的商业空间则是精英文化的具体展现。而这种精英文化基于社会等级分化,消费逻辑、行为逻辑、品牌差异作为分界线。     

        如何打造“高大上”的建筑空间

        ■ 奢华氛围营造

        运用稀缺的装饰材料、精致的细部处理以及别具一格的空间设计手法,是环境带有尊贵气质,给消费者以尊贵的身份象征。

        ■ 科技含量的呈现

        随着科技的进步,在当代商业建筑中科技含量的呈现主要强调的是通过高新技术手段、高科技材料、信息技术与零售商业的结合,烘托出不同凡响的、令人耳目一新的商业氛围,这种差异逻辑也更具迷幻性和新奇感。

        ■ 艺术氛围的营造

        在商业环境中引入艺术文化活动能赋予商业环境文化内涵,使商业环境提升到新的高度,更好地树立品牌形象,从而吸引消费者,使购物这一简单的活动转变为令人兴奋的体验。

        高大上≠ 没人气

        项目定位越高端,除了极致的空间设计及高贵装饰材料外,面向的品牌也会越高端,奢侈品牌的要求相对越高,进行整合的难度也会相对加大,更重要的是未来如何有效地到达目标消费者、提供稳定的客流。

        精准把握目标用户画像,要满足消费者真正所需;再次,便是打造品牌个性,有一些特质,一线大牌、星级体验等等入手,才更容易吸引周边客群。呈现出与消费者共鸣又让人惊喜的品牌组合的竞争力及吸引力,才是如今能长久保证客流的关键。

         “高大上”其实是客群定位范畴,在客群定位之后的功能定位和空间实现。并非中外设计的差别,更非购物中心空间营建的唯一呈现方式。购物中心需要根据自身的定位进行空间营建,终归都是为了“接地气”。


    联系我们

    CONTACT

  • 地址:
    上海市黄浦区马当路388号 SOHO复兴广场 A座23F
    23F, Building A, SOHO Fuxing Plaza, 388 Madang Rd. Huangpu District, Shanghai
    交通:
    地铁10/13号线新天地站4号口
    邮编:
    200025
    电话:
    021-61032677
    传真:
    021-61032677-806
    QQ:
    1051121099
    邮箱:
    power@powerde.com
  • TOP