首页新闻动态购物中心持续刷新客流量与销售额,开业仅1年的萧山万象汇购物中心是怎么做到的?

    持续刷新客流量与销售额,开业仅1年的萧山万象汇购物中心是怎么做到的?

  • 来源:赢商网
    作者:赢商网
    发布时间:2019-7-22 11:04:04


        随着杭州萧山万象汇的惊艳亮相,华润置地完成在杭州市场“一城一汇”的布局策略:

        2010年开业的杭州万象城,推动城市消费体验升级与生活方式变革;

        2018年开业的萧山万象汇,旨在引领萧山品质商业升级。

        开业1年后,杭州萧山万象汇市场表现如何?其结合萧山本地文化探索出“敢·自·潮”(即勇敢、自我、和潮流)的文化属性,又是如何根植到日常的运营中?

        “周岁”过后,赢商网走近杭州萧山万象汇,从其过去1年的运营成果,看华润置地如何在这一项目中践行“品质”商业运营之道。

        01

        优质品牌加持引领商业品质升级

        萧山万象汇位于杭州萧山区商业核心板块黄金轴,毗邻萧山区政府,交通便利,地铁2号线及5号线(在建)双轨交汇的人民广场站直达商场。

        通过赢在选址工具可以看到,萧山万象汇位于萧山区唯一商圈——人民广场,商圈内日均客流量超20万人,之前仅有杭州众安恒隆广场一个购物中心。通过赢在选址工具可以看到,萧山万象汇位于萧山区唯一商圈——人民广场,商圈内日均客流量超20万人,之前仅有杭州众安恒隆广场一个购物中心。通过赢在选址工具可以看到,萧山万象汇位于萧山区唯一商圈——人民广场,商圈内日均客流量超20万人,之前仅有杭州众安恒隆广场一个购物中心。

        基于此,华润置地将商业体量10万平方米的萧山万象汇定位“探索式潮流新地标”,旨在弥补萧山区现有商业主体业态相对单一的短板。

        2018年开业时,萧山万象汇组合国际潮流时装、创意家居生活、全球多元食肆、潮玩主题体验四大特色业态,不仅有华东首家万象影城,奈雪的茶、人马君、盒马鲜生等超半数重磅品牌首进这一市场,还有网红火锅——湊湊、特色海鲜餐饮——唐宫、西贝莜面村等诸多品牌进驻,为萧山品质商业增添新活力,满足杭州城南消费者品质消费需求。

        据赢商网不完全统计,2018年及2019年上半年杭州新增购物中心达29个(注:商业体量≥3万平方米),商业竞争可谓激烈。

        2018年亮相的萧山万象汇,尽管开业时间仅1年,品牌市场表现却可圈可点:

        首次入驻浙江市场的周大福荟馆,开业1年业绩持续攀高,2019年上半年环比增长107.5%;

        华为门店在杭州所有门店中月均销售额稳居前三,甚至个别节点销售业绩排名全国第一;

        亨吉利世界名表中心,入驻萧山万象汇仅半年的浪琴,业绩稳居杭州市场第一……

        这些品牌的良好市场表现,则是进一步印证了萧山万象汇的品质定位和品牌组合策略的正确性,不仅为萧山带来品质商业升级,同时也大大丰富消费者的选择,实现多方共赢。

        不久前结束的周年庆活动的相关数据,也能很好体现这一点,据悉,花花世界奇遇万象周年庆活动期间,萧山万象汇销售额破3500万元,客流量达13.45万人,当日车流更是创年度新高。

        02

        多彩缤纷主题活动贯穿全年潮引全城

        要打造一个优质的商业项目,除了通过丰富业态和品牌内容,为消费者提供可逛可买的服务外,如何通过持续不断的主题活动,让有限的商业空间释放无限吸引力?

        萧山万象汇显然已经摸索到了“答案”,开业1年时间里,超10场不同主题活动,持续驱动消费者前往体验:失恋博物馆、幸福照相馆、郑渊洁四十周年创作展、“潮音战纪”音乐人计划、百分百万象圣诞梦想季、万象舞者计划、3﹒8女性力量自定义、花境漫踪、花花世界奇遇万象周年庆…….

        这些活动也各具特色:

        透过这些活动,可以看到无论是内容主题还是表现形式,均能体现出萧山万象汇运营团队,不断为萧山消费者带来更加多元化体验感活动的尝试与创新,这也不难解释为何其客流量和销售额能够持续攀升。

        03

        科技赋能品质商业数字化革新运营

        今年4月30日起,去萧山万象汇4楼的元港豆捞坊口碑智慧餐厅的消费者,就能体验到由智能送餐机器人(15.300, -0.55, -3.47%)“小港”提供的特殊送餐服务。

        实际上,这是萧山万象汇加入创新“口碑街”,尝试科技赋能品质商业的举措之一。

        口碑街是由萧山区政府联手口碑,打造的总长1.5公里的口碑街,它将利用大数据、智能设备、精准营销等互联网技术优势,带动周围街区商户和产业转型升级,让线下街区实现“数据化、信息化和智能化”升级。口碑街不仅是阿里巴巴本地生活全国首条零售生活街,也是全国经营数字化改造率最高的示范街区。

        坐落在该口碑街北端的萧山万象汇,不仅有启用智能机器人迎宾送菜的元港豆捞口碑智慧餐厅,还有阿里巴巴布局的新零售生鲜超市盒马鲜生等品牌。与此同时,结合消费者需求升级新趋势,萧山万象汇更尝试借助科技赋能品质商业运营。

        据悉,萧山万象汇以新零售行业高度的集约化、标准化、信息化、品牌化为理念,对商场内品牌进行一系列改造,如在智能硬件方面,已完成将商场内多家餐饮品牌接入到口碑pos系统,今后商户可借助分析平台大数据精准识别顾客餐饮喜好,推荐个性化优惠券,从而提高点餐复购率,提升店铺线上线下流量。

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        践行品质运营持续带来新体验

        无论是强强组合的丰富品牌选择,还是全年不间断的缤纷主题活动,无不体现着萧山万象汇践行华润置地对“品质商业”的自我要求。

        而借助科技赋能,以数字化革新零售新场景,则透露出萧山万象汇打造“引领萧山品质商业代表之作”的决心。

        与此同时,萧山万象汇也在不断探索如何通过升级软性服务,为萧山人提供更舒适、更完美的购物休闲空间,尽管开业才1年,它就已经对商场母婴室、卫生间等硬件设施进行升级,并在软性服务方面进行完善,力求将萧山万象汇打造成为萧山区域绝对的品质商业代表之作。

        “一周岁”只是萧山万象汇的开始,秉持华润置地的高标准态度,未来萧山万象汇势必将持续注入新活力,为城市品质商业带来新惊喜,让我们拭目以待!

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