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『动线设计』从“不愿来”到“不愿走” 教你用别人的脑子创新!
来源:派沃设计    作者:派小沃    发布时间:2018-12-11 12:58:27

导 读

每座购物中心都有一条“生命线”,负责将兴致勃勃冲进购物中心里准备“血拼”的消费者拉动到商户面前,盘活和带动整个购物中心。业内人士称之为——商业动线,它的设计跟规划,备受运营商重视。

一方面,对于购物中来说,合理的商业动线有利于客流在项目内部形成有效流动;另一方面,对于消费者来讲,合理的商业动线不仅能使消费者不走回头路、冤枉路,还能使其逛到更多的商铺、增强体验。所以,近年来越来越多购物中心开始注重商业动线的设计跟打造,而负责将到店客流在不同楼层实现上下拉动延伸的“垂直动线”更是其中的重头戏。

公开资料显示,在购物中心内的垂直动线,无论是扶梯、垂直电梯、楼梯还是跨层滑梯,其设置的是否合理,必将影响到消费者的逛店情绪。其上下楼梯之间的衔接是否便利,必将影响到将更多人流引导到品牌商家的效应。垂直动线除了必须科学合理规划之外,其设计的细节是否美观实用,必将影响到消费者对购物中心的整体感官。

那在目前国内众多标榜业绩突出、设计千差万别的购物中心里,哪些垂直动线做得比较好?哪些又比较新奇特?一起去看看。

TIPS:无论哪种创新,务必注意确保顾客人身安全。

那些吸睛无数的购物中心“生命线”

一、趣味楼梯

绝大多数购物中心的步行楼梯只具备最基本的逃生功能——完全毛胚的水泥台阶,昏昏沉沉冷冷清清地躲在逃生出口标识下大门的后面,使用率极低。但业界的有心者,正想方设法使平淡无奇的楼梯变得趣味盎然。

1、3D涂鸦阶梯

例如北京APM把楼梯变得温馨、有档次,四周都是巨厚玻璃的环绕,打着暖光,约1.2米宽,在每层楼的垂直电梯两侧分列,还会标注出“通往4层、通往6层”等,而顶楼6层的则写着“通往各层”,供顾客选择。

北京爱琴海购物公园则打造了蓝色海洋主题的阶梯,供消费者步行度过。当然,采用3D涂鸦阶梯的项目除了北京APM之外,还有重庆杨家坪商业步行街文化广场、香港乐福广场。

2、动感音乐阶梯

上海大宁国际商业广场彩虹琴阶和昆明顺城王府井、香港德福广场的音乐阶梯更是别出心裁的将普通楼梯大变身,突出音效和色彩,成为备受小朋友及家长乃至恋人们喜爱的趣味楼梯,其使用率甚至比一旁的自动扶梯还要高。

这样精心改造的楼梯极大释放了顾客等候电梯的焦虑。这样的楼梯,是实体店通往顾客心里的路。

昆明顺城购物中心音乐阶梯↓

香港德福广场音乐阶梯↓

香港乐富广场3D涂鸦阶梯↓

3、跃层滑梯

与北京现有购物中心相比,于2015年4月26日开业的中粮万科半岛广场不仅有餐厅、咖啡店等用来吸引客流的体验式物业,更有国内购物中心里独有的室内滑梯。

在项目主中庭内,中粮万科半岛广场直接配备了两条国内独有跨层式大型旱滑梯,一条高约17米,从四层直达一层;另一条高6米,连二层至一层。短短几秒穿越广场数层空间,不仅减少了消费者浪费在下楼的时间,让人印象深刻,也为购物时光带来了欢乐因素,拥抱童话般的梦幻时光。因此吸引了不少消费者前来排队,体验“速度与激情”的感觉。

北京中粮万科半岛广场跨层滑梯↓

点评:该类电梯主要吸引儿童青少年客群以及带有孩子的家庭客群。不过,虽然此类跨层滑梯能够增加购物中心的趣味性及体验性,但由于滑梯跨层高,存在安全隐患而难以大范围推广。

另外,目前华东有一家购物中心正在研发攀岩墙,尝试利用此方式将客流从低楼层引导至高楼层。但遇到的困难同样是——急需解决安全问题。

4、多功能阶梯

日本大阪阪急百货梅田总店9楼多功能广场演出时楼梯即变身为座位,楼梯本身也可作为秀场。

日本阪急百货梅田总店多功能阶梯↓

5、生态阶梯

上海正大乐城、青岛伟东乐客城等生态型购物中心则将山坡型楼梯与溪流景观小品搭配,别有一番韵味。

青岛伟东乐客城楼梯↓

二、趣味电梯

水族箱观光梯、帆船型观光梯、幽默创意电梯门......

非洲最豪华的购物中心——摩洛哥卡萨布拉卡市的摩洛哥购物广场是一个壳状的购物中心,它的设计像是卡萨布兰卡滨水散步道的一个自然的延伸。购物中心于2010年底开放,它占地20万平方米,包含有250多个店铺和饭店,其中包括非洲第一家Galeriés Lafayette老佛爷百货,和一个有着400个座位的IMAX电影院。Galeriés Lafayette在购物中心中像一个宝石,商店到处都有天窗,室外有许多树木、水形成的景观和花园。

同时,在摩洛哥广场MALL内还设有一个100万公升的特大水族箱,该水族箱呈倒圆锥形,高9米多,内有3000条鱼,是世界上最大的圆锥形水族箱。

该水族箱体积庞大,共装有26.4万加仑的水,内有3000条鱼供顾客观赏。顾客不仅能欣赏美丽的珊瑚礁,还能在这里看到鲨鱼和其他色彩鲜艳的海洋生物。水族箱中部装有一部透明垂直的观光电梯,顾客可以乘观光梯“深入”水族箱内近距离观赏(不知不觉中往返1-3楼商场)。

整个摩洛哥购物商场都将使用最新技术和可持续性的设计策略,因此商场将成为购物中心产业中能源效率建筑的一个新参照。

摩洛哥购物商场水族箱观光梯↓

点评:虽说此类电梯能够吸引大众眼球,但投入过大、动辄数百万,且可能不太适合客流量比较大的购物中心,否则会由于消费者蜂拥体验,造成频频超载,使得电梯生命周期缩短。

此外,部分购物中心的电梯则采用特殊造型或电梯门幽默广告画吸引客人眼球,例如唐山爱琴海购物公园的中庭观光电梯采用船帆造型,北京爱琴海购物公园电梯间采用冰雪主题设计,伦敦奥尔顿塔主题公园购物中心和上海早年的太平洋百货电梯门均绘有幽默画或趣味广告图。

三、趣味扶梯

1、旋转扶梯

上海颜值最高百货商场——新世界大丸百货号称有“全上海最好的马桶,最好的旋转电梯,最好的天空,最好的服务”。

在三菱电机株式会社提供给上海新世界大丸百货的15套升降电梯和36套自动扶梯中,有12套是独特的螺旋梯。它们安装在中庭处,将为上海新世界大丸百货的六层楼提供服务。电梯以成熟精密的设计和广泛的视野效果,使乘客随着电梯在空中划出优美的路程弧线,并带来惊叹的感觉。同时,螺旋扶梯通过链条的特殊设计,达到了平稳顺利的运行。

上海新世界大丸百货旋转扶梯↓

凯撒宫购物中心旋转扶梯↓

2、跨层飞天梯

总投资额超过120亿的上海大悦城在垂直动线设计上,除了传统逐层的扶梯设计和电梯的竖向交通方式外,还增加了2条跨层飞天梯引导“喷淋式”消费,分别是从3楼直达7楼以及7楼直达10楼的巨型跨层扶梯,既时尚又有直达便利性。

一方面,大悦城较高的楼层设置了餐饮美食、影院、KTV等品牌商家,可利用3-7层和7-10层的飞天梯实现人流的快速跨层传送,解决高层客流的导入问题;另一方面,只上不下的飞天扶梯将客流带到高层,引导消费者进行“喷淋式”消费,为下面各楼层商户输送客源。

上海大悦城跨层飞天梯↓

3、手绘卡通扶梯

为了吸引消费者更上一层楼,部分购物中心开始在扶梯阶梯上绘制趣味图形,随着扶梯的上升下降形成类似动画片播映的效果,这类创意目前主要应用在购物中心儿童主题的上下扶梯,例如重庆SM城市广场、北京远洋未来广场和上海中房金谊广场。

4、灯光秀变色扶梯

有商场利用动漫扶梯和绿植生态扶梯吸引客人,自然也有商场利用变色灯光扶梯吸引客人,例如新鸿基旗下香港新世纪广场购物中心、北京东五环红星美凯龙、天津红星美凯龙河东店时光隧道扶梯及莫斯科Evropeisky商场。

香港新世纪广场灯光秀变色扶梯↓

莫斯科Evropeisky商场交叉变色扶梯↓

5、特色装饰扶梯

上海浦东嘉里城、上海淮海百盛采用木质包饰扶梯,广州太古汇扶梯采用镂空艺术装饰,纽约曼哈顿梅西百货至今仍在使用建于1902年的木质古董扶梯,香港铜锣湾时代广场、北京SKP(原星光天地)等则采用透明扶梯,可直接观看扶梯机械工作情况。

广州太古汇镂空装饰扶梯↓

此外,上海K11则在一楼户外广场打造艺术造型的玻璃洞装饰扶梯入口处,吸引顾客下到地下室商场。

上海K11


四,趣味水平动线

垂直动线固然重要,但同一楼层的水平动线也不可轻视,不然某些项目因为由多栋建筑组合而成或中庭过大,导致部分区域形成冷区,为避免冷热不均现象,需要采取特别的设计,吸引客人形成水平流动。

1、趣味造型天桥

例如北京桥福芳草地的吊桥型天桥,新竹Big City远东巨城购物中心的金门大桥型天桥,上海月星环球港透明玻璃走光天桥,此外,某些筹备项目正考虑应用水平自动步行梯。

北京桥福芳草地吊桥型天桥↓



2、互动投影通道

在现实状况中,部分项目是由2栋建筑在地下连通而成,部分项目的地下商场距离地铁站通道过长,这些都会直接影响到消费者的购物体验。所以为了吸引客人,部分项目便使出了互动投影的绝招,例如福州世欧广场商场地下通道拥有全息720°互动投影地下魔幻互动艺术空间。

此外,苏州圆融时代广场也采取了类似的光影趣味设计,而北京爱琴海购物公园则在通道中采用怀旧主题设计吸引客人徘徊前行。北京朝阳大悦城悦界、上海大宁国际商业广场HUBNOVO文创空间及儿童主题层同样在过道及吊顶上进行创新设计,吸睛无数。

福州世欧广场地下数字魔幻空间↓

3、艺术天幕

部分购物中心则采用天幕演出吸引客流,例如,苏州圆融时代广场、北京世贸天阶、上海百联世博源。

上海百联世博源天幕演出↓


4、趣味交通工具

部分购物中心为了提高项目趣味性,提供了免费的趣味交通工具,例如上海百联世博源的卡通小火车,北京华联力宝购物中心小火车,澳门运河购物中心贡多拉小船。

澳门运河购物中心贡多拉小船↓


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